EC商品検索やハッシュタグの運用、リテールメディア広告、レビュー、OMOソリューションを展開するZETA株式会社（東京都世田谷区、以下ZETA）は、生活協同組合連合会コープ北陸事業連合（本部：石川県金沢市、以下コープ北陸）が運営する生協宅配のインターネット注文システム「eフレンズ」に対し、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を新たに導入したことをお知らせします。
コープ北陸は、北陸地方の地域購買生協（とやま生活協同組合、生活協同組合コープいしかわ、福井県民生活協同組合）のメンバーからなる事業連合であり、「北陸の力をひとつにして、組合員の生活への貢献と、会員生協への経営貢献、さらに地域社会への貢献を実現する」という使命のもと活動しています。
「eフレンズ」では、生鮮食品や日用品など多様な商品を取り扱っており、スマートフォンからの簡単な注文が可能となっています。
そして、新たに導入されたZETAの「ZETA SEARCH」により、サイト内でのカスタマーエクスペリエンスの向上が期待されています。
表記ゆれを吸収した検索結果を表示し、より快適な購買体験を実現
このシステムの導入により、商品名を検索する際、検索ワードに変化や曖昧さがあっても表記ゆれを吸収し、適切な検索結果を提示することができるようになります。そのため、組合員は求める結果を得やすくなり、検索の利便性が向上します。
たとえば、「リンゴ」「りんご」「ﾘﾝｺﾞ」「アップル」といった異なる表記においても、同一の検索結果が表示される仕組みです。
ZETAはAI等を活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーやECサイト運営企業に対して有益なサービスを提供していく方針です。
【株式会社ZETA概要】
社名 ：ZETA株式会社
本社所在地：東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立 ：2005年8月
資本金 ：96百万円（2024年10月1日時点）
代表者 ：山崎徳之
事業内容：デジタルマーケティングソリューションの開発・販売
出典元：ZETA株式会社
