ポップアップストアを活用したマーケティング戦略の変化が明らかに　「2024年実態調査」結果発表

2024年11月21日 2024年11月21日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社COUNTERWORKS（代表取締役CEO：三瓶直樹、東京都港区に本社を置く）は、企業のマーケティング・宣伝担当者410名を対象に「ポップアップストアに関する実態調査2024」を実施しました。

この記事の目次

1 調査結果の要点
2 SHOPCOUNTER MAGAZINE編集部の分析

調査結果の要点

2025年に強化したいマーケティング施策において、1位が「WEB広告」、2位が「SNS運用」、そして「ポップアップストア」は3位に選ばれました。
ポップアップストアの「認知度」は約80％で、「実施経験」は60％を超える結果となっています。
ポップアップストア未経験者のうち「実施意向」は35％で、実施したくない理由として最も多いのは「効果の不確実性」です。
ポップアップストア経験者の出店後の効果では、TOP3に「ブランドの認知向上」、「売上の向上」、「新規顧客の獲得」が挙げられます。「効果がない」と回答した人はわずか1％でした。

（1） 2025年に強化したいマーケティング施策に「ポップアップストア」がランクイン

この調査では、410人のマーケティング担当者に2025年により強化したい施策を尋ねたところ、最も多くの回答が寄せられたのは「WEB広告（39.5％）」で、続いて「SNS運用（31.2％）」、3位が「ポップアップストア（22.0％）」となりました。デジタルマーケティングの重要性が高まる中、オフラインの顧客接点を求めるニーズが持続的に増加していることが示されています。

（2）ポップアップストアの「認知度」及び「実施経験」

次に、ポップアップストアに対する認知度を調査したところ、「聞いたことがあり、意味も理解している」という深い認知は54.6％、「聞いたことがある」と回答した人は23.4％で、両者を合わせると、約80％の人々がポップアップストアについて知っている結果となりました。

さらに、ポップアップストアに対する実施経験を尋ねた結果、「実施したことがある」という回答は65.9％で、マーケティング施策としてポップアップストアが広く行われていることがわかります。

（3）未経験者のポップアップストア実施意向と懸念点

ポップアップストアを未経験の回答者に今後の実施意向を尋ねたところ、「実施してみたい」と答えた人は10.1％、「やや実施してみたい」は24.8％で、全体で35％近くが興味を示しました。しかし、「あまり実施したくない」と答えたのは10.1％、さらに「実施したくない」と答えたのは18.4％であり、実施に消極的な理由があることも明らかになりました。

実施したくない理由として最も多かったのは「効果の不確実性（38.7％）」で、続いて「コストの問題（22.6％）」や「宣伝の負荷（19.4％）」が挙げられています。

（4）出店後のポップアップストアの効果

ポップアップストアを経験した方々に実際に出店した結果として挙げられた効果は、1位「ブランドの認知向上（52.1％）」、2位「売上の向上（39.8％）」、3位「新規顧客の獲得（35.1％）」でした。さらに、「テストマーケティング（25.1％）」や「SNSフォロワーの向上（25.6％）」といったデジタル施策による副次的な効果も見られることが確認されています。「効果がなかった」と回答した人は1％に過ぎません。