EC商品検索やハッシュタグ、リテールメディア広告、レビュー、OMOソリューションを展開するZETA株式会社（本社：東京都世田谷区、以下ZETA）は、株式会社ライトオン（本社：茨城県つくば市、以下ライトオン）の公式オンラインショップ『Right-on』に、「ZETA RECOMMEND」というレコメンドエンジンを導入したことをお知らせします。
ライトオンの公式オンラインショップ『Right-on』に、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されました。
また、同サイトにはすでにEC商品検索およびサイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されており、これらの製品を通じて顧客体験（CX）や回遊率の向上、クロスセルを促進しています。
「ZETA CXシリーズ」の各製品は相互に補完し、導入効果を高めることで新たなクロスセルの機会を生み出しています。特に大手企業においては複数の製品が導入されており、ECサイトの売上向上やコンバージョン率（CVR）の改善、回遊率の向上といった実績が確認されています。
ZETAは、消費者に満足のいく購買体験を提供するため、今後も全力を尽くしてまいります。
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パーソナライズされた商品の提案で新たなクロスセルを実現
商品の詳細ページでは、「同じカテゴリの人気アイテム」や「このブランドのアイテム」といったレコメンドの表示が可能になりました。これにより、ユーザーは求めていた商品以外にも多様なおすすめが受けられ、新たな商品との出会いを享受することで、クロスセルの機会が拡大します。
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カート画面でのレコメンド機能によるクロスセルの促進
カート画面では、他のユーザーの購入履歴に基づき『この商品と一緒に購入されているアイテム』を提案する機能を実装しました。これにより、購入直前のユーザーに対して効果的なレコメンドができ、アップセルやクロスセルの機会を期待できます。
ZETAは、AIを活用したデータ解析の強みを生かし、今後もユーザーやeコマースサイト運営企業に対して有益なサービスを提供してまいります。
出典元： ZETA株式会社
