株式会社ヤザワコーポレーションが運営する照明・ランプ・各種電設資材を取り扱う公式ECサイトにてAIサイト内検索「ユニサーチ」を導入 AI商品予測で売上アップ・検索結果表示の高速化・表記ゆれ運用からの解放
ECサイト向け次世代AIサイト内検索エンジンを開発・運用するユニバーサルナレッジ株式会社（本社：東京都渋谷区、以下ユニバーサルナレッジ）は、2023年11月2日より、株式会社ヤザワコーポレーション（本社：東京都荒川区、以下ヤザワコーポレーション）が運営する『電材堂』にてAIサイト内検索「ユニサーチ」が導入されたことをお知らせいたします。
ヤザワコーポレーションが運営する自社ECサイト『電材堂』
https://www.denzaido.com/
株式会社ヤザワコーポレーションは、1981年の創業以来、電気関連商品の企画、販売、そしてメンテナンスまでを扱う一気通貫型流通事業を展開されてきました。「どんな時もお客様の近くに寄り添い、お困りごとにお答えする」ことを行動指針とされていらっしゃいます。
公式ECサイトの『電材堂』では、電気設備や照明器具、配線器具、空調部材など、住宅や店舗の電気設備に関する商品を購入できます。
- 検索結果の高速化・売れる商品を予測
検索結果表示が遅いとお客様の離脱率が高まりますが、数十万商品を取り扱うECサイトであってもユニサーチの検索はさくさく動きます。さらに売れる商品をAIが自動で予測するので、手動チューニングから解放されます。
電材堂：キーワード「LED 照明」の検索結果
- 検索サジェストで検索数アップ
お客様はキーワードを入力することが苦手です。特にスマートフォンのバーチャルキーボードで長いキーワードや複数語を入力することは手間がかかります。ユニサーチの検索サジェスト機能は、1タイピングごとに最適なキーワードが自動で提案されます。サジェスト機能の有無で検索数が大きく変わります。
電材堂：キーワード検索サジェスト例
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ユニサーチついて
ECサイト内検索エンジンを「ユニサーチ」に変えることで、AIが検索から購入に至るまでのユーザーログ・商品データを学習・分析。自動的にトレンドや季節性を反映した検索結果に変わり、快適なショッピング体験をお客様に提供できるようになります。さらに検索に関わる運用をユニバーサルナレッジが行うため、わずらわしい検索の運用の手間がなくなり、売上向上を実現できます。
今後もユニバーサルナレッジは自社ECサイト運営企業様と利用者様に有益なサービスを提供してまいります。
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ユニバーサルナレッジについて
ユニバーサルナレッジは「知識やデータを分かち合う」をミッションに掲げ、分かち合いを大切にしています。「人と人」「人とデータ」をつなげ、人と話すように簡単に使える検索を提供して参ります。
