株式会社ecbeing （イーシービーイング 本社東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也、以下「 ecbeing 」）は、 13年連続ECサイト構築パッケージシェアNo.1 （*1）のECサイト構築パッケージ「ecbeing」が、「LINE STAFF START」の標準オプション対応 をおこないました。ECプラットフォームとしては唯一の標準オプション対応となり、国内初の実績 （*2）となります。
*1：「2020年ECサイト構築パッケージソリューション市場占有率調査」（出典：富士キメラ総研社）調べ
*2：自社調べ
- 「LINE STAFF START」とは
「LINE STAFF START」は、スタッフがユーザーと「LINE」で直接コミュニケーションが図れるサービスです。LINEが提供する個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」を通して、バニッシュ・スタンダートの提供する店舗スタッフの接客をDXするアプリケーションサービス「STAFF START」の機能を活用することにより、商品やコーディネート、キャンペーンなどの情報発信、チャットによるオンライン接客などから、スタッフ個人の売上を可視化することが可能になります。
「LINE STAFF START」を利用することで以下のサービスを実現することが可能となります。
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・LINEを活用した 複数でのオンライン接客が可能となります。（LINEチャット、LINEコール、LIVE配信等）
・企業の商品マスタと連携している「STAFF START」とシステム連携をしているため、スタッフが紹介したい商品を管理画面上で簡単にレコメンドすることが可能
・LINE経由の集客や売上の可視化が可能
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「LINE STAFF START」： https://www.staff-start.com/line-staffstart/
- 「LINE STAFF START」の利用環境を手軽に手配可能
「STAFF START」オプションを導入済みのecbeingユーザーであれば、
「LINE STAFF START」の導入に必要となる簡単なタグ登録と疎通テストなどを手軽に実施することが可能です。
- ecbeing導入ユーザーに対するOMO施策の加速
ecbeingでは今回の取り組みを通じ、ecbeing導入ユーザー様に対して、オンライン起点の顧客とのコミュニケーション手段をふやすことで、リアルへの転換・集客を推進するOMOの取り組みを加速する事が可能と考えております。
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