セミナー・イベント2026年10月20日

NETSHOP EXPO 2026：Amazon VP・ZOZO執行役員らが登壇！エージェンティックコマースの最前線

企業PR リアル開催開催予定

コマピちゃん@コマースピック編集部

この記事の目次

イベントの概要
セッション紹介
懇親会について

イベントの概要

AIが顧客に代わって商品を探し、比較し、購入する。こうした新たな購買体験を実現する「Agentic Commerce（エージェンティックコマース）」への関心が高まっています。

2026年11月５日（木）に、Amazon Pay主催の「NETSHOP EXPO 2026」が品川インターシティホールで開催されます。今回のテーマは、「Agentic Commerceから始まる、次の購買体験」です。

Amazon.com, Inc.のVice PresidentであるSandeep Gupta氏をはじめ、EC・顧客体験の専門家である奥谷孝司氏、株式会社ZOZOの執行役員である風間昭男氏らが登壇します。

世界で進むAgentic Commerceの最新動向から、日本市場における課題、EC事業者の実践的な取り組みまで、３つの基調講演を通じて紹介します。

また、セミナー終了後には、参加者同士が交流できる懇親会も予定されています。

開催日：2026年11月５日（木）
時間：16:00～19:30（15:15受付開始）
会場：品川インターシティホール（東京都港区）
開催形式：オフライン
参加費：無料
定員：300名（事前登録・抽選制）
主催：Amazon Pay（アマゾンジャパン合同会社）

お申込みはこちら

セッション紹介

１．世界で進む、AmazonのAgentic Commerce戦略～Amazon VPと読み解く、世界の潮流～

AIが顧客に代わって商品を探し、選ぶ動きは、世界でどこまで進んでいるのでしょうか。

Amazon Pay事業とAgentic Payments戦略を統括するSandeep Gupta氏が登壇し、Amazonの実際の取り組みやデモを交えながら、Agentic Commerceの最新動向を紹介します。

AIエージェントによって購買体験や決済の仕組みがどのように変わっていくのか、Amazonのグローバルな視点から、その方向性を探るセッションです。

Sandeep Gupta（Amazon.com, Inc.）
Vice President of External Payments & Agentic Commerce

Amazon Pay事業とAgentic Payments戦略を統括し、AIエージェントが顧客に代わって決済を完了する仕組みづくりを進め、「Buy For Me」やAlexa+を支える。現職以前はFire TVのVice President兼General Managerとして、立ち上げから世界累計1億5,000万台超へ拡大。Amazon以前はAppleでiPodソフトウェア、AvidでPro Toolsの開発を率いた。UC Santa Barbara卒（電気工学の学士号を取得）。

２．AI Readyとは？～奥谷孝司が語る日本のAgentic Commerceの現在～

世界でAgentic Commerceが進展するなか、日本のEC事業者はどのような状況に置かれているのでしょうか。

無印良品の「MUJI passport」のプロデュースや、オイシックスでの顧客体験設計などに携わってきた奥谷孝司氏が登壇します。

「AI Ready」という視点から、日本のEC市場におけるAgentic Commerceの現在地や、事業者が向き合うべき課題について解説します。

奥谷孝司（株式会社Engagement Commerce Lab. 代表取締役／株式会社Super Normal 代表取締役／オイシックス株式会社 COCO）

MUJI時代は、定番商品「足なり直角靴下」の開発や「MUJI passport」のプロデュースを手がける。2015年からオイシックス株式会社でChief Omni-Channel Officer（COCO）として、ECとリアル店舗を横断した顧客体験設計を統括。2018年に株式会社顧客時間を共同創業、2024年に株式会社Super Normalを設立。現在は自身が代表を務める株式会社Engagement Commerce Lab.を拠点に、企業のCustomer Engagement戦略、オムニチャネル・ユニファイドコマース戦略などのコンサルティング活動を実施。