MRSとSTARONLINE、AIカメラ・音声分析を活用したデータ統合型ポップアップサービス「POPUP SHOP 2.0」を提供開始

株式会社マーケティング・リサーチ・サービス(本社:東京都豊島区、代表取締役:岩川恵理子、以下MRS)は、STARONLINE合同会社(本社:東京都品川区、代表取締役:巽奈々恵)との共同サービスとして、2026年10月6日からデータ統合型ポップアップサービス「POPUP SHOP 2.0」の提供を開始しました。

同サービスは、「ポップアップを開催してもその場限りの集客や販売で完結してしまう」「残されるデータは来場者数と売上金額のみ」「ポップアップ終了後にEC購買へ繋げることができていない」といった企業が抱える課題に対応するものです。AIカメラや音声分析による店内での行動データ取得、ライブコマースとの連動、EC/ID統合分析などを通じて「意思決定に活かせるデータが得られるポップアップショップ」を実現するサービスとなっています。

サービスサイト:https://service.mrs.co.jp/popupshop

サービスを提供する背景

近年、AI技術の普及によってデータ化が進んだことで、リアル店舗は「商品を購入する場所」から「ブランド価値を体感できる場所」へと大きな変化を遂げています。さらに、リアル体験とデジタル購買を融合させる動きが加速しています。

しかしながら、これまでのポップアップショップ施策は「集客・販売」で完了してしまい、「来場者数・売上」以外の「誰が、どの棚に何秒間滞在し、スタッフとどのような会話を交わして購入・断念に至ったのか」といった行動データが蓄積されないという構造的な限界を抱えていました。

MRSが設立65年で蓄積してきた調査設計・分析のノウハウと、STARONLINEが持つデジタル集客・EC連携のノウハウを組み合わせることで、ポップアップを単発のイベントから「永続的に活用できるマーケティング資産」へと進化させる次世代POPUPサービス「POPUP SHOP 2.0」の開発に至ったとのことです。

POPUP SHOP 2.0の主な特長

測定可能なPOPUP 来場者行動データをリアルタイムに取得し可視化

店内での動線や滞在時間を常に計測する「AIカメラ」、棚や什器ごとの注視時間を測定する「アイカメラ」、販売スタッフの接客会話をAI感情分析・テキストマイニングする「ボイスレコーダー」を導入します。これにより、来店客の行動や感情、アンケート結果、購買データを多角的に分析することが可能となっています。

ライブコマースとEC連携による「オンライン同時送客および継続リターゲティング」

ポップアップショップの現場からリアルタイムでライブコマース配信を行い、ショップに来店できなかった顧客層へアプローチすることもできます。さらに、ポップアップショップ終了後もSNS・LINEやリターゲティング広告を活用して継続的な追客を行い、LTV向上をサポートすることが可能となっています。

具体的な利用シーン

本サービスは、さまざまなシーンでの活用が想定されています。

ケース1 ECのみで顧客との距離が遠い

顧客と直接コミュニケーションを取れる場を創出すると同時に、EC転換率や獲得コストの妥当性を把握することができます。

ケース2 新商品・リニューアル商品の反応を知りたい

接客時の会話ログを集計することで、本格的な市場投入時の参考資料として活用することができます。

ケース3 地方・海外企業の都市部進出を試したい

リスクを最小限に抑えながら東京・大阪などの主要拠点に出店し、ライブコマースを通じて全国へ波及させることも可能です。

サービスの概要

• 名称:POPUP SHOP 2.0(ポップアップショップ 2.0)
• 提供開始日:2026年10月6日
• 提供内容:相談に応じて対応(ポップアップショップ企画、什器設計、場所・スタッフ手配、ポップアップショップ運営、AI/アイカメラ行動解析、音声感情マイニング、ライブコマース配信、インサイトレポート提出、事後リターゲティング設計)
• サービスサイト:https://service.mrs.co.jp/popupshop

株式会社マーケティング・リサーチ・サービスについて

株式会社マーケティング・リサーチ・サービスは「クライアントのあらゆるマーケティング課題に対応できる、優れたリサーチャーとこれを支援するプロ集団」を理念に掲げ、メーカーをはじめとするさまざまな企業のビジネスやマーケティングを支援する「総合マーケティングリサーチ」会社です。

課題の整理や仮説の構築といった段階から顧客と並走し、得られた情報から次のアクションへつながるマーケティングリサーチを提供しています。

会社概要

会社名:株式会社マーケティング・リサーチ・サービス

事業内容:マーケティングリサーチ業

所在地:東京都豊島区南大塚2-45-8 ニッセイ大塚駅前ビル

代表者:岩川 恵理子

STARONLINE合同会社について

STARONLINE合同会社は、データと戦略を起点として、企業の売上・事業成長を支援するデジタルマーケティング会社です。WEBサイト・LPなどのクリエイティブ制作から、デジタル広告、SEO、SNS、リード獲得・ナーチャリング、CRM・EC連携まで、顧客接点を横断したマーケティング支援を実施しています。

単なる集客や制作に留まらず、アクセスデータやユーザー行動、購買データなどを分析し、事業目標から逆算してKPI・顧客導線・コミュニケーションを設計しています。施策実行後もデータをもとに継続的な改善を実施し、「売上につながる仕組み」の構築を強みとしています。

「POPUP SHOP 2.0」では、これまで培ってきたデジタル集客・EC・CRM・データ活用のノウハウを活かし、リアル店舗で得られた顧客データをオンライン施策へ接続します。POPUPの場所の選定、設営、運営を行い、ライブコマース、SNS・LINE、リターゲティング広告、ECなどを通じて、ポップアップ終了後も継続的に顧客との接点を創出し、購買・LTV向上につながるマーケティング設計を支援します。

会社概要

出典元:株式会社マーケティング・リサーチ・サービス