プロダクトフォース、AIインタビューに「コンセプトテスト」機能を追加―最大3案の評価を自動深掘り

株式会社プロダクトフォース(本社:東京都港区、代表取締役CEO 浜岡宏樹)は、ダイレクトリサーチプラットフォーム「ユニーリサーチ」において、「ユニーリサーチAIインタビュー」に「コンセプトテスト」機能を追加し、2026年9月24日より提供を開始すると発表しました。

この新機能により、商品やサービスのコンセプト案、パッケージデザイン、広告クリエイティブなど、複数の候補案を同時に評価することが可能となります。最大3つのコンセプト画像に対して同一の質問を設定し、各案に対する印象や魅力度、購入意向などを収集できるほか、AIによる音声対話と深掘りによって、評価の背景にある理由や改善点を一度の調査で把握できる点が特徴です。

機能開発の背景

新商品の企画やパッケージデザイン、広告表現の検討においては、複数の候補の中から最終案を選定するだけでなく、それぞれの案のどの部分が顧客に受け入れられ、何が魅力や不安につながっているのかを正確に理解することが求められます。

たとえば、購入意向が高い案を特定できたとしても、「どの要素に価値を感じたのか」「どのような使用シーンをイメージしたのか」といった背景情報まで理解できなければ、次の施策改善に活かすことが困難です。その一方で、評価理由を詳細に把握するためには、インタビューの準備や実施に相当な時間とコストがかかるという課題がありました。

こうした状況を受けて、同社は複数案に対する共通質問とAIによる自動深掘りを組み合わせた「コンセプトテスト」機能を開発しました。これにより、企画の初期段階から顧客の反応を確認し、検証と改善のサイクルを素早く回せる環境を提供します。

コンセプトテスト機能の主な特長

1. 最大3案への共通質問設定で評価差を可視化

検証対象となるコンセプト画像を最大3枚まで登録し、それぞれに対して共通の質問項目を設定することができます。自由回答形式、単一回答形式、複数回答形式に対応しており、第一印象の評価、魅力度の測定、購入意向の把握など、調査の目的に応じた柔軟な設計が可能です。案ごとに同じ質問を繰り返し作成する必要がなくなるため、複数案の比較調査を効率的に実施できます。

2. AIの音声対話による評価理由の自動深掘り

自由回答形式の質問では、AIによる自動深掘り機能を活用することができます。「魅力を感じたポイント」や「気になった点」といった回答に対してAIが追加質問を行い、評価の背景にある認識や期待感を詳しく引き出します。深掘りの方向性も事前に設定できるため、単なる案の選定にとどまらず、表現やデザインの具体的な改善ヒントを得ることが可能です。

3. 提示順のランダム化によるバイアス低減

コンセプト画像の提示順序は、回答者ごとにランダム化する設定が可能です。コンセプトテスト調査では、提示順による評価の偏りを避けるため、シーケンシャル評価という手法が一般的に用いられていますが、本機能ではこれに対応しています。特定の案が常に最初や最後に表示されることを防ぎ、公平な評価環境を実現します。

想定される活用シーン

本機能は、さまざまなビジネスシーンでの活用が期待されています。

• 新商品・新サービスのコンセプト検証: 提供する価値や特徴を視覚化した画像を提示し、魅力の有無、利用意向、懸念事項などを把握することができます。
• 食品・日用品などのパッケージデザイン評価: 複数のデザイン案を提示し、第一印象、商品に対する期待感、購入意向とその理由を詳細に収集します。
• 広告クリエイティブ・訴求案の検証: 広告画像やキャッチコピーを含むビジュアルを提示し、伝わったメッセージ内容や関心を持った理由などを確認できます。

ユニーリサーチAIインタビューについて

ユニーリサーチAIインタビューは、人に代わってAIエージェントが音声対話を通じて質問を行い、回答を深掘りするインタビューサービスです。100名規模のインタビュー調査を最短で当日中に完了することができ、回答の文字起こし、集計、レポート作成までの全調査プロセスを自動化します。調査を行う企業の顧客理解に必要な声を効率的に収集し、商品やサービスの開発・改善に向けた意思決定を支援するサービスとなっています。

ユニーリサーチについて

「ユニーリサーチ」は、最短当日、従来の調査コストの10分の1以下でユーザーリサーチを実施できるダイレクトリサーチプラットフォームです。登録企業数とインタビュー調査件数でNo.1(※)を獲得しており、国内最大級の規模を誇ります。累計4,000社以上の企業に利用されており、「オンラインインタビュー」「AIインタビュー」「アンケート」「訪問調査」「会場調査」「PoC・ホームユーステスト」など、多様なリサーチニーズに幅広く対応しています。

※コンシューマー向けセルフインタビュー調査サービスにおける年間インタビュー調査件数(調査期間:2024年9月〜2025年8月)、ユニーク登録企業数(調査期間:2025年8月末時点)、株式会社東京商工リサーチ調べ

会社概要

社名:株式会社プロダクトフォース
所在地:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F
代表者:代表取締役CEO 浜岡宏樹
設立:2023年1月5日
事業内容:ダイレクトリサーチプラットフォーム「ユニーリサーチ」の開発・運営

出典元:株式会社プロダクトフォース