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株式会社SVCが「無料」×「配信通数無制限」のLINE公式アカウント運用MAツール「Lフリー」の提供を開始

株式会社SVCが、LINE公式アカウントの運用を支援する、完全無料かつ配信通数無制限のマーケティングオートメーション(MA)ツール「Lフリー」の提供を開始したと発表しています。

開発の背景について

昨今、EC事業者や店舗ビジネスにおいて、LINE公式アカウントを活用した顧客接点の強化が進んでいます。しかし一方で、「高機能なLINE運用ツールは月額料金が高額であり、中小企業や個人事業主にとって導入障壁が高い」という課題が深刻化しています。

さらに、既存の有料ツールの大半は配信数に基づく従量課金制を導入しており、「配信回数を増やすほどコストが膨らむ」という懸念から、積極的な顧客コミュニケーションを控えてしまうケースが多く見られます。

同社は、LINE友だち追加計測ツール「L-TRACK」の提供を通じて、多数のLINE公式アカウント運用担当者からの声を収集してきました。その結果、「より気軽に、コストを意識せずにLINE運用を開始したい」というニーズに対応するため、「Lフリー」の開発に着手したとのことです。

「Lフリー」の主な特徴

完全無料での利用が可能
初期費用、月額費用ともに0円で利用できます。コストを気にすることなく、LINE公式アカウントの本格的な運用をスタートできます。

メッセージ配信は無制限・追加課金なし
配信数に応じた従量課金は一切ありません。友だち数が増加しても、配信頻度を高めても、費用が変動することはありません。

初心者でも迷わない設計
LINE運用に慣れていない担当者でも直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しています。専門知識を持たない方でも、ステップ配信・シナリオ配信・リッチメニュー設定などの本格的な機能を使いこなすことができます。

ステップ配信作成画面
ステップ配信作成画面、付与したいタグ/送信したい時間帯まで指定ができます。
個別対応チャット画面
個別対応チャット画面ではステータス機能を使用し、属人化しないような体制作りが可能となっております。

主な機能について

「Lフリー」には以下のような機能が搭載されています。

  • ステップ配信・シナリオ配信
  • 自動応答
  • リッチメニュー設定
  • 友だち管理機能
  • タグ管理
  • チャット機能
  • 予約フォーム・回答フォーム
  • WEBコンバージョン計測
  • 各種分析機能(ファネル分析、クロス分析など)
機能一覧

料金プランについて

初期費用および月額固定費用はともに0円で利用することが可能です。

1契約につき、LINE公式アカウント5個までの紐づけが無料となっています。

料金プラン

「Lフリー」は今後も、無料の枠を超えた実用性と、お客様一人ひとりに寄り添うサポートを追求し、進化を続けていくとのことです。

出典元:PR TIMES

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