ネクストラボが住所入力ミスを自動検知・防止するShopifyアプリ「バクアゲ住所チェック」の提供を開始

2026年3月12日 2026年3月12日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社ネクストラボ(本社:東京都渋谷区、代表取締役:亀井智英)は、住所入力ミスを自動で検知・防止するShopify対応アプリ「バクアゲ住所チェック」の本格提供を開始しました。同社は、EC事業者の業務効率化と売上最大化を支援するSaaSプラットフォームを開発・提供しています。

同アプリは、ECサイトで商品を購入する際、チェックアウトの前段階で住所形式をリアルタイムに検証するシステムです。Shopifyを通じて利用することが可能で、誤配送やWMS連携時のエラー、カスタマーサポート対応にかかるコストなど、EC運営における見えにくい損失を事前に防ぐことができます。

この記事の目次

1 開発・提供の背景
2 主な機能
3 導入効果例
4 料金プラン
5 「バクアゲ」サービスの展開について
6 株式会社ネクストラボについて

開発・提供の背景

昨今、EC市場における受注件数が増加傾向にある中で、購入時の住所入力ミスや表記のばらつきに起因する誤配送、WMS連携におけるエラー、再配送への対応といったオペレーション負荷が深刻な課題として浮上しています。これらの問題は顧客満足度を低下させるだけでなく、配送にかかるコストの増大やバックオフィス業務の逼迫を引き起こす要因となっているということです。

特に、一般的なECカートシステムにおいては基本的な入力チェック機能は実装されているものの、より詳細な住所照合や整合性の確認については追加での対応が求められるケースがあり、出荷前の確認作業が事業者側にとって大きな負担となっていました。

このような課題を解決するために、ネクストラボはチェックアウトの前段階で住所の不備をリアルタイムに検知し補正できる仕組みとして「バクアゲ住所チェック」を開発しました。このサービスの導入により、誤配送リスクの低減と業務効率化を同時に実現し、EC運営のデジタルトランスフォーメーション推進に寄与するとしています。

主な機能

「バクアゲ住所チェック」には、以下のような機能が搭載されています。

チェックアウト前の確実なバリデーション機能

文字数の制限、禁止文字のチェック、番地の欠落や空欄のチェックなど、日本国内および海外向けの住所形式エラーを幅広くカバーしています。入力の段階でリアルタイムに検知することで、誤配送のリスクを事前に防止することが可能です。

Shopify Plus向けの高度検証機能

郵便番号と住所の一致確認、住所の存在チェック、電話番号のバリデーション、国番号の自動変換など、より高度なエラー防止機能が実装されています。大規模なECサイトに求められる精度と安定性を提供します。

多言語・越境ECへの対応

日本、韓国、アメリカ、シンガポール、中国、台湾の6カ国の住所フォーマット検証に対応しています。越境ECにおける配送精度の向上とトラブルの削減を支援します。

上限アラート機能

月間の利用上限の80%、90%に到達した際に管理画面へ通知する機能です。利用超過による突然の機能停止リスクを回避し、安定した運用をサポートします。

「バクアゲ住所チェック」の導入は簡単3ステップ

導入効果例

このサービスを導入することで、住所不備に起因する業務負荷やコストの増加を大幅に抑制することが可能となります。実際の導入事例では、次のような効果が確認されているということです。

WMS連携エラーの発生率を約15%から1%未満へと改善
カスタマーサポート対応時間を月20時間から約2時間へと削減
誤配送による返送・再配送にかかるコストを大幅に削減

チェックアウト前のリアルタイム検知により、出荷後ではなく購入時点で問題を解決できる点が大きな特長となっています。

料金プラン

事業規模や導入フェーズに応じて選択できる、シンプルで導入しやすい料金体系が用意されています。

Freeプラン(Shopify Plus以外の事業者向け)

月額:0ドル
月間注文:1000件まで
チェックアウト前チェック機能
対応国:日本のみ

Pro Standardプラン(Shopify Plusの事業者向け)

月額:49ドル
月間注文:無制限
チェックアウト前チェック機能
対応国:6カ国(日本・アメリカ・韓国・中国・シンガポール・台湾)

すべての料金はUSドルで請求されます。定期請求と使用料に基づく請求は30日ごとに行われます。また、有料プランには7日間の無料トライアルが付いています。

旧BtoB向け返品くんから「バクアゲ」へのリニューアルイメージ

「バクアゲ」サービスの展開について

ネクストラボは、住所チェック機能だけにとどまらず、「バクアゲ配送」「バクアゲ送金」との連携を強化することで、ECバックオフィスにおけるマイナス業務の自動化を統括的に推進しています。

同社は今後も「バクアゲ住所チェック」を通じて、配送精度の向上と運用コストの削減を同時に実現し、EC事業者の利益体質強化および顧客体験の向上に貢献していくとしています。

株式会社ネクストラボについて

株式会社ネクストラボは、日々の課題に対してシンプルな解決策を提供するテクノロジー企業です。返品・キャンセル・配送、送金、住所チェックなど、EC運営における煩雑なバックオフィス業務を自動化する「バクアゲ」シリーズを展開しており、高速な処理性能とシンプルな操作性により、業務効率化と運用負荷の軽減を実現しています。EC事業者の業務基盤を支えるパートナーとして、事業成長を継続的に支援しています。

また、同社はAIを活用し、レイアウトを保持したまま日本語へ高精度に翻訳可能な翻訳サービス「Readable」も提供しています。

ネクストラボは、「新しい価値創造を通じ、これからの社会の期待に応え続ける」というミッションのもと、テクノロジーを活用したサービス開発に取り組んでいます。

会社概要