株式会社movの「口コミコム」、アウトドアブランドCHUMS運営のランドウェルが導入しOMO強化とローカルインベントリマーケティング施策を展開

2026年2月20日 2026年2月20日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社movが提供する店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」が、アウトドアブランド「CHUMS」などを展開する株式会社ランドウェルに採用されました。同社では、OMO強化および実店舗・自社ECサイトへの集客強化を目的としたローカルインベントリマーケティング施策として活用していくとのことです。

今後、「口コミコム」を通じて店舗情報や在庫情報の露出を最大化することで、実店舗への来店を促進するとともにECサイトへの誘導も強化し、オンラインとオフラインをまたいだ購買体験の向上と集客の最大化を図る方針です。

この記事の目次

1 ローカルインベントリマーケティングの概要
2 口コミコム導入企業の概要
3 導入後に期待される効果
4 担当者コメント
- 4.1 営業二部直営店中野奏様
5 口コミサイトを売上に変える「口コミコム」とは
6 訪日ラボについて
7 会社概要

ローカルインベントリマーケティングの概要

「ローカルインベントリマーケティング」は、movが小売業界に向けて提唱している新しいマーケティング手法となります。ユーザーが商品を検索した際に、その商品を取り扱う近隣店舗の在庫情報や店舗情報、さらにはECサイトへの購入導線をGoogleなどの検索プラットフォームに表示させるものです。これによって、実店舗への来店促進を図るとともに、自社ECサイトへの購入導線も確立し、オンラインとオフラインの両面でユーザーにスムーズな購買体験を届けることができます。

口コミコム導入企業の概要

会社名:株式会社ランドウェル

代表者:代表取締役土屋芳隆

所在地:〒107-0061 東京都港区北青山3-5-12 青山クリスタルビル7階

設立:平成4年8月12日

事業内容:CHUMSアクセサリー日本輸入総代理店業務、チャムスブランド商品(バッグ・小物類)の企画・製造・販売、チャムスオンラインショッピングサイトの運営

導入後に期待される効果

口コミコムの導入により、以下のような効果が期待されています。

より広く認知と接点を拡大

商品情報や店舗商品の在庫情報を発信することで、ブランド名や商品名だけでなく間接キーワードなどでもリーチできるよう、OMO施策による認知と接点の拡大を目指します。

GMC×GBP連携の支援実績

GoogleマーチャントセンターとGoogleビジネスプロフィールの連携に関する5年以上の支援実績と豊富なノウハウによる伴走と成果の創出が期待されています。

インバウンドの集客強化

多言語対応により、訪日客の新規顧客へアプローチし、顧客層の拡大と集客強化を図ります。

担当者コメント

営業二部直営店中野奏様

このたび、CHUMS(チャムス)では、より多くのお客様に私たちの世界観や店舗ならではの楽しさを体験していただきたいという想いから、「口コミコム」を導入することとなりました。

導入の決め手となったのは、マップ活用による集客力への期待と、運用のしやすさです。専任担当者様による手厚いサポート体制も心強く、安心してスタートを切ることができました。

本格的な運用はこれからとなりますが、店舗の魅力をさらに広く発信し、一人でも多くの方にご来店いただけることを楽しみにしております。今後の反響に大いに期待しています。

同社は今後も「口コミコム」を通じて、さまざまな企業に貢献していく方針とのことです。

口コミサイトを売上に変える「口コミコム」とは

口コミコムは、国内外の口コミサイトを売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」です。

口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイト店舗情報の更新工数の削減を支援します。さらにインバウンド向けサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備や口コミ分析など、インバウンド向けMEO対策にも対応しています。

飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広く利用されています。

口コミコム特徴その1

自社HPを含む31サイトと連携し、店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理

口コミコムでは、自社HPやGoogleマップを含む国内外31サイトとの連携が可能です。お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新することで、各サイトの店舗情報や投稿内容を一括で更新でき、工数削減やお店への集客施策に活用できます。

口コミコム特徴その2

口コミを一元管理し、AIが分析・返信をサポート

集約した口コミやアンケートをAIが解析・スコア化することで、分析の難しいお客様の声を様々な軸で定量的に分析し、経営判断や店舗改善に役立てることができます。また、口コミの返信もAIがサポートするので、お客様との円滑なコミュニケーションも実現します。

口コミコム特徴その3

インバウンド対応も可能な最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策

口コミコムではインバウンド対策において重要なGoogleマップや大衆点評ほか海外サイト、自社HPの店舗検索ページを一括で管理・運用できます。また、口コミコムを提供するmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策を支援します。