花王株式会社が、生活者と自社商品の新たな出会いを創出することを目指し、公式アプリ「Kaoコレモ！」の本稼働を発表しました。このアプリは、多くのユーザーに花王商品の魅力を体験してもらうことを目的としており、提供期間は2025年12月3日から2026年3月31日までとなっています。今後の利用状況によっては継続的な展開も検討されているとのことです。
「Kaoコレモ！」は、身近な花王製品を通じて"気づき"と"出会い"を提供するポイントプログラムアプリです。ユーザーは手持ちの花王商品のバーコードをスキャンしてスクラッチくじに挑戦でき、当選するとポイント（ハート）が貯まります。アンケート回答や動画広告視聴でもポイント獲得が可能で、貯まったポイントは花王商品と交換できる仕組みとなっています。
「Kaoコレモ！」の特徴と目的
「Kaoコレモ！」は、花王が提供する新しいポイントプログラムアプリで、生活者と花王商品の新たな接点を創出することを目指しています。このアプリの最大の特徴は、ユーザーの身近にある花王製品を活用してポイントを獲得できる点にあります。
具体的な仕組みとしては、まず自宅にある花王商品のバーコードをスマートフォンでスキャンします。スキャン後に表示されるスクラッチくじに挑戦し、当たりが出るとポイント（ハート）が貯まる仕組みとなっています。ポイント獲得方法はこれだけでなく、アプリ内で提供されるアンケートに回答したり、動画広告を視聴したりすることでもポイントを集めることができます。
貯まったポイントは、アプリ内で提示される景品候補の中から好きな花王商品と交換することができます。特筆すべき点として、商品3つの交換が完了すると、送料無料で自宅まで届けてもらえるサービスも提供されています。
花王がこのアプリを通じて目指しているのは、ユーザーが「身近な商品が花王ブランドであること」に気づくきっかけを作ることと、これまで使用したことのないブランドや商品との出会いを広げることです。日常生活で何気なく使っている商品が実は花王の製品だったと「気づく」機会を提供し、さらには新たな花王商品との「出会い」を促進する狙いがあるようです。
同社では、この取り組みで得られた知見を活かし、今後の継続的な展開を検討するとともに、生活者との新たなコミュニケーション方法の創出にも取り組んでいく方針を示しています。多様化するデジタル環境の中で、メーカーと生活者の接点を増やす新たな試みとして注目されています。
「Kaoコレモ！」サービス詳細
「Kaoコレモ！」のサービス内容について、具体的な利用方法や対象商品などの詳細情報を以下にまとめます。
| アプリ名 | Kaoコレモ！ |
| 提供期間 | 2025年12月3日（水）～2026年3月31日（火） |
| 対象商品 | 花王、ニベア花王の商品 |
| 利用方法 | App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）で「Kaoコレモ！」を検索・ダウンロードしてください。 |
アプリ利用のメリットと期待される効果
「Kaoコレモ！」アプリの利用によって、ユーザーと花王の双方にさまざまなメリットがあります。まずユーザー側にとっては、日常的に使用している花王製品から追加の価値を得られる点が大きな魅力です。手元にある商品のバーコードをスキャンするという簡単な行為で、ポイントを貯められるうえ、そのポイントで新たな花王製品を入手できることは、経済的なメリットといえるでしょう。
また、アプリを通じて今まで知らなかった花王製品と出会えることも重要なポイントです。花王は多岐にわたる生活用品を製造していますが、消費者がその全ラインナップを把握していることは稀です。このアプリを通じて、「実はこんな商品も花王が作っていたのか」という発見があり、新たな商品との出会いが生まれる可能性があります。
一方、花王側にとっては、生活者の商品使用状況や興味関心に関するデータを収集できる点が大きなメリットです。どの商品がスキャンされているか、どの商品と交換されているかといった情報は、今後の商品開発やマーケティング戦略に活かせる貴重なデータとなります。
さらに、このアプリは花王ブランドの認知向上にも寄与するものと考えられます。日常的に使っている商品が花王製であることを再認識させる機会を創出し、花王というブランドへの親近感を高める効果が期待できます。多くの消費者は商品そのものは知っていても、それがどのメーカーの製品かまでは意識していないことが多いため、この「気づき」の機会を提供することの意義は大きいでしょう。
「Kaoコレモ！」の今後の展開
花王株式会社は、「Kaoコレモ！」アプリについて、まずは2025年12月から2026年3月までの限定提供としながらも、利用状況や効果を見極めたうえで継続的な展開を検討するとしています。この期間で得られるユーザーの反応やデータは、今後のアプリ改善や展開方針の決定に大きく影響するでしょう。
特に注目されるのは、このアプリを通じて収集される「生活者と花王商品の接点データ」です。どのような商品がスキャンされやすいのか、どのような報酬が好まれるのか、アンケート回答からどのようなニーズが読み取れるのかなど、従来の調査では得られなかった生きたデータを獲得できる可能性があります。
また、このアプリは単なるポイントプログラムではなく、生活者とのコミュニケーションツールとしての側面も持っています。アプリを通じて花王から消費者へ、新商品情報や使用方法のヒントなど、様々な情報を直接届けることができるようになります。これにより、従来のマスメディアやSNSとは異なる、より直接的で双方向的なコミュニケーションチャネルが構築される可能性があります。
今後、デジタルマーケティングの重要性がさらに高まる中、「Kaoコレモ！」のような直接的な消費者接点は、花王のデジタル戦略において重要な位置を占めるようになるかもしれません。まずは限定期間の提供ではありますが、その成果次第では、より機能を拡充した形での長期的な展開も視野に入れられているようです。
関連情報
「Kaoコレモ！」に関する関連情報として、同社は以前にβ版のアプリ提供を開始していたことが分かっています。
今回の本稼働に先立ち、限定的な範囲でのβ版提供を通じて機能検証や改善が行われていたものと思われます。こうした段階的な展開は、ユーザー体験の質を高めるための慎重なアプローチといえるでしょう。
花王はこれまでも、デジタル技術を活用した生活者とのコミュニケーション強化に積極的に取り組んできました。「Kaoコレモ！」アプリの本稼働は、そうした一連の取り組みの中でも、特に直接的な消費者接点を構築する重要な施策として位置づけられています。
出典元： 花王株式会社 プレスリリース
