LINEヤフー、生成AIによる購入日提案機能を発表 最大取扱高は111%増加

LINEヤフー株式会社が運営する「Yahoo!ショッピング」が、2025年2月から生成AIを活用した新機能のβ版を提供中です。この機能は、ユーザーにおトクな購入日を案内するもので、現在この新機能を活用したユーザーの単日の取扱高は、表示されていないユーザーと比較して最大111%増加したことが報告されています。

機能の詳細

この機能は、商品詳細ページに配置された特別ボタンをタップすることで、過去7日間のデータを基に最適なおトクな購入日を示します。ユーザーの「LYPプレミアム会員」ステータスや、興味のある商品カテゴリーに応じて、個別にカスタマイズされたオファーを提供することが可能です。

現在、この機能はβ版として、iOSアプリの一部ユーザーに提供されており、サービス開始から約1か月が経過しています。特に3月5日（水）には、この機能を利用したユーザーの取扱高が、利用しなかったユーザーと比べて最大111%増加したという明確な結果が得られています。

さらに、AI提案機能を利用するユーザーの中で、生成AIの解説がない場合と、解説が付与された場合、また解説のトーンが丁寧か砕けた感じかによって、どれが最も効果的かを検証した結果、丁寧な口調での説明が最も反響が良いことが確認されました。

今後とも、LINEヤフーはユーザーからのフィードバックを注視しながら、iOSプラットフォームでの機能拡張を加速し、Android版への提供も視野に入れているとのことです。

おトク日提案機能の表示パターン（例）

『「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。』をミッションとするLINEヤフーは、引き続きユーザーがより便利にお買い物を楽しめる施策を推進していく方針です。