フラッグシップ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：神馬光滋）が、2024年11月からShopify向けに新たにアプリ「Delete Me」にて顧客データの一括削除機能を導入した。この機能により、EC事業者は顧客情報の整理やテストデータの管理が一層簡便かつ効率的に行えるようになる。
開発の背景と概要
フラッグシップは、これまでの国内外の大手ECサイトの構築や運用支援で培った知識を元に、現場ニーズに合わせたソリューションを展開してきた。その中で、Shopifyの標準機能では即時削除が難しい場面や、注文履歴の取り扱いに課題を感じる事業者が多くいることが分かった。このため「Delete Me」は論理削除の方式を採用し、安全かつ効率的なデータ管理を可能にした。
論理削除では、個人情報を匿名化し、具体的には名前のマスキングやメールアドレスにランダムな文字列を加えることによって、特定個人を識別できない状態を保持する。このたびの新機能追加により、顧客データを一括で削除できるようにし、多くの事業者のニーズに応えることが可能となった。
新機能の詳細
新たに追加された顧客一括削除機能では、一度に最大50件の顧客データを削除することができ、特にテストデータの整理を必要とする開発環境において、その管理作業の合理化が図られる。別システムから移行した顧客や、Shopifyテストデータ生成アプリ「Mockingbird」で作成された多量のデータも迅速に削除でき、業務運用の精度向上と時間の短縮を実現することができる（詳細は後述）。
加えて、この一括削除機能は開発用途のみならず、日常的な顧客データ管理にも役立つ。定期的なデータ整理が効率良く行え、GDPR（※1）やCCPA（※2）などの各種データ保護規制の遵守を助けることができる。顧客データの安全性を確保しつつ、日々の業務の負担を軽減するツールとして、多岐にわたって活用できる。
「Delete Me」について
「Delete Me」は Shopify を利用する EC事業者向けに、データ管理をより効率的かつ安全に行うべく設計されたアプリである。特に、ユーザー プライバシーの保護と日常業務の効率化を兼ね備え、数多くの事業者から高い評価を得ている。
基本機能は無償で利用可能となっているが、有料プラン（$29.99/月～）では、Webhook、Dotdigital、Klaviyoなどのマーケティングツールとの統合も行なえるため、包括的な顧客データ管理が可能である。このアプリはシンプルな操作性と柔軟性を兼ね備え、小規模から大規模事業者まで広くニーズに応えられるソリューションとして機能する。
フラッグシップについて
フラッグシップは「Develop Maps」をビジョンに掲げ、エンタープライズ企業のECリニューアル事業を展開している。国内外の大規模ECサイトのリニューアルやグローバルEC構築を得意分野とし、ERPやWMSとの高度な連携、Shopifyの標準を超えたカスタム機能の開発を提供する。2018年には国内初のShopify Plus Partnerに認定され、今後もクライアントのビジネス成長を技術と戦略の両面から支援していく考えである。
