ペイジェント、ForterとAI不正検知サービスで提携開始―EC加盟店向けリスク管理を強化

2026年9月15日 2026年9月15日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社ペイジェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:鈴木淳一)は、不正検知システムベンダーであるForter, Inc.との業務提携を発表しました。これにより、EC事業者に対してAI技術を活用した不正防止およびリスク管理ソリューションの提供が開始されます。

Forter社が開発したトラスト・プラットフォーム(以下、Forter)は、世界中で累計2兆ドル(約300兆円)を超える決済判定の実績を持つAI不正検知サービスです。加盟店がこのサービスを利用することで、クレジットカード決済における不正利用をリアルタイムで高精度に検知し、ブロックすることができます。その結果、チャージバックによる損失の削減や、担当者による確認審査にかかる運用コストの低減が可能となり、同時に正常な取引の決済承認率を向上させることで売上への貢献も実現します。

このサービスは、ペイジェントを含むNTTデータグループが展開する加盟店向け決済サービスブランド「ADAPTIS(アダプティス)」注1のラインナップの一つとして、ペイジェントがEC加盟店に提供するものです。

注1:ADAPTISは、店舗やオンライン決済、そして決済周辺の業務効率化まで、顧客が抱える課題に対してソリューションを一気通貫で提供する加盟店向け決済サービスブランドです。

背景と目的

近年、EC市場が拡大するとともに、クレジットカードの不正利用による被害も増加傾向にあります。従来型の不正検知システムでは、ますます巧妙化する不正手口への対応が困難になっており、正規の顧客による取引まで誤ってブロックしてしまう「誤検知」が発生することで、購入時の離脱(カゴ落ち)につながり、見えない売上機会の損失を招くという課題がありました。

さらに、担当者による取引審査の実施や不正ルールのチューニング作業には多大な業務負荷がかかることも、加盟店にとって大きな課題となっています。

これらの課題を解決するために、株式会社ペイジェントはForter社と連携し、全自動で高精度な判定を行うAI不正検知サービスの提供を決定しました。

サービスの特長と導入メリット

このサービスを導入することで、ECを展開する企業および個人事業主は以下のようなメリットを得ることができます。

1.正常な取引のコンバージョン向上による売上機会の最大化

偽造が困難な振る舞い、ネットワーク、サイバー情報などを活用し、独自のアイデンティティベースによる高精度の判定を実施します。これにより、正規の顧客による取引を誤ってブロックする事態を防ぎます。3Dセキュア運用の最適化と与信成功率を改善することで、加盟店の売上増加に直結します。

2.高精度のAI検知による不正利用(チャージバック)の削減

昨今、不正攻撃は日々巧妙化しており、不正者は生成AIやAIエージェントなど進化するAI技術を用いて不正行為の効率化や自動化を進めています。不正対策では、悪意ある第三者を上回るより高度な対策を講じる必要があります。このサービスの高精度判定により、巧妙な不正取引をリアルタイムかつ正確にブロックし、不正被害を削減します。

3.担当者による確認審査やルール調整不要の全自動化による業務負荷削減

従来の検知システムとは異なり、このサービスでは担当者によるチェックやルールの手動チューニング作業が不要です。リアルタイムでの全自動判定(OKまたはNG判定のみ)を行うため、運用負荷をかけることなくセキュリティレベルを維持・強化でき、担当者の運用工数を大幅に削減します。これにより、より創造的なコア業務への集中を支援します。

今後の展開

ペイジェントは、今後もさまざまなパートナー企業との協業を通じて、加盟店に対して安全かつ利便性の高い決済ソリューションを提供していく方針です。

株式会社ペイジェントについて

ペイジェントは、株式会社NTTデータが50%、三菱UFJニコス株式会社が50%を出資している安定した経営基盤を持つ決済サービス会社です。ペイジェント決済代行サービスは、クレジットカード決済をはじめとした豊富な決済手段を一括導入できる決済サービスとなっています。インターネットショッピングはもちろん、デジタルコンテンツ、役務や会費収納など、さまざまな個人向けサービスの決済に加えて、企業間取引の料金決済にも対応しています。

名称:株式会社ペイジェント
所在地:東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライムプラザ
代表取締役社長:鈴木淳一
設立日:2006年5月1日
事業内容:EC事業者向けの決済代行サービス、電子商取引に係る収納代行事業や支払い代行サービス等の提供

Forterについて

Forterは、デジタルコマースのためのトラスト・プラットフォームです。最先端のAI技術を駆使し、購買ジャーニーのあらゆるステップにおいて、その取引が信頼できるものかを瞬時に判定します。Forterのソリューションにより、企業は不正を恐れることなく、Agentic Commerceといった最新のイノベーションへの対応も可能になります。Asics、BEAMS、えきねっと、SHIPS、ZOZOなど、世界で約100万の事業者がForterを導入しており、累計2兆ドル以上の決済判定実績を誇ります。私たちは不正防止と収益最大化を両立させ、消費者に優れた購買体験をお届けします。

名称:Forter, Inc.
所在地:米国
代表取締役社長:Michael Reitblat
設立日:2013年
事業内容:AIを活用した不正検知・リスクインテリジェンスプラットフォームの提供

出典元:株式会社ペイジェント