EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するW２株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山田大樹、以下W２）は、自社が提供するOMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」、D2Cリピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat」と、eコマースの自動化型DXサービスを提供する株式会社コマースロボティクス（本社：東京都港区、代表取締役：伊藤彰弘、以下コマースロボティクス）のEC自動出荷システム「コマースロボ」が、2023年5月31日（水）よりシステム連携したことをお知らせいたします。
商品の在庫管理から出荷まで自動化で工数削減
- 概要
| 対象サービス | ・OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」 https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ・D2Cリピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat」 https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ |
| 連携機能 | ・EC自動出荷システム「コマースロボ」 https://www.commerce-robo.com/ |
| 連携のメリット | ECプラットフォーム「W2 Unified」と「W2 Repeat」をご利用中のEC事業者様は、EC自動出荷システム「コマースロボ」との機能連携により、これまで手作業で行っていたCSVなどによる出荷指示や在庫データ管理業務を劇的に効率化することができます。 ①出荷指示・商品マスタ、出荷実績・在庫データ管理業務の自動化、工数削減 ②人手作業によるミスの防止 ③省人化による人件費の削減 |
- 機能連携の背景と狙い
経済産業省が2018年9月に発表したレポート（＊１）によると、多くの経営者がDX（デジタル・トランスフォーメーション）の必要性を認識しているものの、2025年までに解決すべき課題が山積している状況を指摘しています。これを克服できない場合はDXが実現できないだけでなく、経済損失が2025年以降、最大12兆円／年にのぼる可能性があるとし「2025年の崖」として警告しています。
特に物流業務のオペレーションは10年前とほぼ変わっておらず、DXの推進は課題であるとともに、取り組みの遅れは収益拡大を阻害する要因にもなり得ます。また、EC事業においては新しい機能やマーケティング施策が次々と登場している一方で、倉庫への出荷指示や在庫管理などはまだ手作業で行われています。具体的には、ECサイトの受注データを管理画面からダウンロードし、ExcelやCSVファイルで出荷指示用データに作り変え、それを倉庫へメールで送るといった作業が依然として行われています。私たちW２は、このようなEC運営におけるDX化の課題を解決すべく、コマースロボティクスが提供するEC自動出荷システム「コマースロボ」との機能連携に至りました。W２は「コマースを前へ、生活を前へ、世界を前へ」をステートメントとして掲げ、ユニファイドコマース（＊2）を推進し、EC事業者様の売上アップはもちろん、事業成功に伴走するパートナーとして選ばれ続けるため、システム開発と機能連携に注力しております。
＊１経済産業省 DXレポート～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/20180907_report.html
＊２「Unified」は「統合」の意味。「ユニファイドコマース」とは、オンライン・オフラインという概念にこだわらず、ECサイトや実店舗で取得したデータ（顧客情報・行動履歴など）を統合し活用する、顧客一人ひとりに価値ある購入体験を提供するマーケティング手法のことです。
- 機能連携について
・3つの自動化を実現
W２のECプラットフォームとコマースロボの機能連携により、ECのフルフィルメント業務の自動化が実現できます。まず、Ｗ２のECプラットフォームの標準機能「自動受注ワークフロー」（特許申請中）の活用によるEC運営の日次の受注ワークフローの自動化、システム間のデータ連携（出荷指示・商品マスタ、出荷実績・在庫データ）の自動化、WMS用データへの自動変換が叶います。
・システム連携のイメージ
W２のECプラットフォームで確定した受注情報を、出荷指示として自動的にコマースロボにインポートすることができます。読み込んだ出荷情報をコマースロボが自動処理し、出荷データをシームレスに倉庫（出荷拠点）まで連携します。フルフィルメント業務の工数の削減はもちろん、人手作業によるミスの防止、省人化によるコストの削減などのメリットがあります。
EC自動出荷システム「コマースロボ」
URL：https://www.commerce-robo.com/
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