合同会社Oblivion(所在地:東京都千代田区平河町1-6-15、代表取締役社長:佐藤日出輝、以下Oblivion)が提供する、会員登録や会員証の提示をスムーズにし、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持った『Lメンバーズカード』(https://www.l-members.me/lp/miniapp)の「アンケート機能」をアップデートいたしました。

- Lメンバーズカードの概要
「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。
店舗側で事前に項目設定した会員登録フォームを最初のLINEミニアプリアクセス時に表示し、会員登録を促すことが可能です。登録された会員情報は、店舗の管理画面にてそれぞれ簡単に確認することができます。
▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://liff.line.me/1656772519-M29Rdj5P
- 「アンケート機能」の概要
Lメンバーズカードの「アンケート機能」では、国内利用率97%を誇るLINEを活用したアンケート配信を行うことが可能です。LINEのプッシュ通知でアンケートを配信するため、高い回収率と早いレスポンスを実現できます。具体的には、以下のことができるようになります。
1.管理画面で簡単にLINEアンケートを作成
2.アンケート回答内容をもとにした、LINEメッセージのセグメント配信
3.アンケート回答完了者への自動ポイント付与
- 管理画面で簡単にアンケートを作成

本機能では、Lメンバーズカードの管理画面で簡単にアンケートを作成できます。作成したアンケートは、Lメンバーズカードの下記機能より、ユーザーにLINEメッセージとして配信することが可能です。
1.自動応答メッセージ
2.自動メッセージ送信
3.セグメントメッセージ配信
- アンケート回答内容をもとにした、LINEメッセージをセグメント配信

Lメンバーズカードでは、豊富なフィルター条件をもとに、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。アンケート回答内容を活用することで、より細かい条件でセグメント配信を行い、狙ったユーザーにピンポイントで訴求できる点がセグメント配信のメリットです。
- アンケート回答者への自動ポイント付与

本機能では、店舗やサービスで利用できるポイントを、アンケート回答者に対して自動的に付与することが可能です。アンケート回答後、その場でポイントがもらえることで、従来のアンケートよりも高い回答率が見込めます。また、アンケート収集とポイント付与が同時に行えるため、アンケート実施の運用コストを大幅に削減することが可能です。
▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
- 「アンケート機能」のメリット

LINEミニアプリ上にアンケート機能を導入すると、次のようなメリットがあります。
1.LINEを活用することで、早いレスポンスと高い回収率を実現できる
2.ポイント付与を活用することで、従来のアンケートよりも高い回答率が見込める
3.アンケート実施の運用コストを大幅に削減できる
- 利用例「アンケート」×「サブスク」

本機能を活用することで、様々な販促施策を実現することが可能です。
ここでは、ヘアサロンの利用例をご紹介します。
1.店舗サービスに関するアンケートとして、以下のアンケートをユーザーに配信します。
質問:お得になると利用したいサービスはどれですか?
選択肢1:シャンプー/スタイリング
選択肢2:ヘッドスパ/トリートメント
選択肢3:前髪カット/リタッチカラー
回答者へのお礼:ポイント自動付与「200pt」
2.アンケートの回答内容にあわせて、選択肢別に「サービスをお得に利用できるサブスクプラン」を提案するLINEメッセージを送信します。
プラン1:シャンプー/ブロー/スタイリングがいつでも利用可能(6,000円)
プラン2:ヘッドスパ/トリートメントがいつでも利用可能(8,000円)
プラン3:前髪カット/リタッチカラーがいつでも利用可能(10,000円)
ユーザー属性ごとに上記のようなセグメント分けすることで、ユーザーの反応率がよくなり、次のアクションへの誘導率が高くなります。また、一斉配信に比べてメッセージ通数を減らすことができ、コスト削減効果も見込めます。
▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
▽ 『アンケート機能』について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/survey/
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