合同会社Oblivion（所在地:東京都千代田区平河町1-6-15、代表取締役社長:佐藤日出輝、以下Oblivion）が提供する、会員登録や会員証の提示をスムーズにし、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持った『Lメンバーズカード』（https://www.l-members.me/lp/miniapp）の「顧客管理機能」で、より詳細なフィルターで顧客の検索が可能になりましたことをお知らせいたします。
- Lメンバーズカードの概要
「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。
店舗側で事前に項目設定した会員登録フォームを最初のLINEミニアプリアクセス時に表示し、会員登録を促すことが可能です。登録された会員情報は、店舗の管理画面にてそれぞれ簡単に確認することができます。
▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://liff.line.me/1656772519-M29Rdj5P
- 顧客検索で利用できる項目一覧
今回のアップデートにより、下記の検索項目が利用可能になりました。
- 会員登録データ
- 会員ランク
- アンケート回答
- 取引データ
- クーポン利用履歴
- サブスク
- チェックインポイント
- カレンダー予約
- 入退室履歴
- スマレジ
- 絞り込んだ条件でLINEメッセージをセグメント配信することが可能
Lメンバーズカードでは、豊富なフィルター条件をもとに、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。ユーザー属性ごとにセグメント分けすることで、ユーザーの反応率がよくなり、次のアクションへの誘導率が高くなります。また、一斉配信をした場合はあまり興味がないユーザーにも配信されてしまうため、メッセージ通数が増え、費用も掛かってしまいます。
より細かい条件でセグメント配信を行い、狙ったユーザーにピンポイントで訴求できる点がセグメント配信のメリットです。
▽ 利用例①：「アンケート回答」をもとに、対象地域に住んでいるユーザーだけにメッセージ配信
Lメンバーズカードの「アンケート機能」では、アンケート回答が完了した方に、店舗やサービスで使えるポイントを付与する機能を用意しています。例えば、ポイント付与を条件にしたアンケートを実施し、現在の住所を収集することで、より販促に力を入れていきたい地域のみに絞ったセグメント配信を行うことができます。
▽利用例②：「サブスクプラン」をもとに、対象プラン加入者だけにLINEメッセージ配信
Lメンバーズカードの「サブスク機能」では、クレジット決済で月額課金を導入することが可能です。特定のサブスクプラン加入者だけに対してLINEメッセージを配信することで、特別感をさらに演出し、ユーザーの満足度を高めることができるようになります。
▽ 豊富なメッセージタイプを組み合わせることも可能
Lメンバーズカードの「メッセージ配信機能」では、下記の種類のLINEメッセージを配信することができます。メッセージタイプを組み合わせてLINEメッセージ配信を行うことも可能です。
- テキストメッセージ
- 画像メッセージ
- 動画メッセージ
- クーポン
- アンケート
- 位置情報
- イメージマップ（画像のタップ領域を自由に設定できるメッセージ）
▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
▽ 『フィルター機能』について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/filter/
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