MonotaRO、配送希望日指定サービスを開始 BtoB特有の計画的な資材調達ニーズに対応し再配達削減へ

2026年8月10日 2026年8月10日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

事業者向けネット通販事業および購買管理システム事業を手がける株式会社MonotaROは、2026年8月6日から、同社サイトの注文画面において商品の受取日を指定できる「お届け希望日指定サービス」の提供を開始します。顧客が業務の都合に応じた受け取りを可能にすることで利便性を向上させるとともに、企業の休業日における配達を回避し、再配達を削減することで物流における社会課題の解決を目指すとしています。

本サービスにおける3つの特長

同サービスには、以下の3つの特長があります。

1. 注文時にサイト内で受取日指定が可能に

従来、商品の出荷完了後に配送業者から送信されるメールを通じて受取日時を変更する必要がありましたが、本サービスの開始により、注文時にMonotaROのサイト内で直接受取日を指定できるようになります。なお、出荷後の日時変更も引き続き利用可能であり、顧客の状況に応じてより便利に受け取りのタイミングを選択できるようになります。

2. BtoB(企業間取引)特有のニーズに対応

「土日は会社が休業のため週明けに受け取りたい」「在庫状況や作業予定に合わせて受取日を調整したい」といった、事業者特有の計画的な資材調達ニーズに応えるサービスとなっています。

3. 「休業日の配達」を防ぎ、再配達を削減

事業者の休業日における配達を回避することで、高水準な初回配達率をさらに向上させ、配送現場の負荷軽減と物流の最適化を推進します。

背景と過去の取り組み

同社では、顧客の利便性向上と物流プロセス全体の最適化に向けた取り組みを継続的に進めてきました。「資材がいつ届くのかを事前に把握したい」「自身の都合が良いタイミングで確実に受け取りたい」といった現場特有の要望に応えるため、段階的なサービスの拡充を進めています。

2024年には、ヤマト運輸株式会社との連携を強化し、商品出荷後に送信されるお届け予定通知メールから、受取日時の変更が可能なサービスを拡充しました。2025年には、MonotaROのサイト上や購買管理システム経由の注文時に、当日出荷対象商品のお届け予定日を表示し、納期の可視化を実現しました。

これらの取り組みをさらに進化させ、今回、MonotaROのサイト内で注文時に直接「お届け希望日」を指定できる機能を新たに開始することになりました。

「お届け希望日指定サービス」について

概要

対象

・ECサイト MonotaROを利用する顧客

・ECサイト一体型購買管理ソリューション MonotaRO ONE SOURCE Liteを利用する顧客

指定可能な期間

最短お届け日の翌日から注文日の7日後までの期間となります。

対象のエリア

全国(沖縄および離島を除く)

対象の配送業者・サービス名

ヤマト運輸「宅急便」「宅急便コレクト」「EAZY(イージー)」

※ヤマト運輸による「ネコポス」における配送は対象外となります。

対象商品

当日出荷対象商品全品

※直送品および大型商品など、一部対象外商品があります。

※対象外商品との混在注文でも、指定可能な商品のみ希望日の適用が可能です。

利用方法

注文確認画面の「お届け希望日を選択」から指定できます。

※受取時間帯の指定や、出荷後の受取日時の変更については、従来通り商品発送後にヤマト運輸から送信される通知メールから手続きできます。

※交通状況等により指定した希望日に届けられない場合があります。

お届け希望日指定サービス　入力画面イメージ

先行導入で見えた顧客の反響(BtoB特有のニーズ)

本サービスは2026年5月より一部の顧客向けに先行提供を開始しており、すでに当初の想定を上回る反響を得ています。特に、「土日は会社が休業のため、週明けの月曜日に届けてほしい」「保管場所に限りがあるため、置ける日に合わせて受け取りたい」「実際に使用する日に合わせて受け取りたい」といった、BtoB特有のニーズにマッチしており、計画的な資材調達のために意図的に先日付での受け取りを選択する顧客が多く存在することが分かりました。

再配達削減による社会課題の解決への貢献

物流業界における配送ドライバーの負担軽減や再配達の削減は、社会全体で取り組むべき喫緊の課題となっています。主に事業者の顧客に利用されている同社は、これまでも約95%と高い初回配達率を維持してきましたが、本サービスにより企業休業日の配達を未然に回避することが可能になります。不要な再配達をさらに減らすことで、配送現場の負担軽減と持続可能な物流ネットワークの構築に寄与していくとしています。

今後の展望

同社は、今後も中長期的な配送戦略の一環として本サービスの提供範囲を拡大していくとしています。現在PC版サイトでの提供となっている本サービスは、今後対象をスマートフォンサイトやアプリにも広げていく予定です。また、購買管理システム連携「MonotaRO PunchOut」経由の顧客にも一部提供済みであり、順次展開していくとしています。今後も現場で働く顧客のさらなる利便性向上と、持続可能な社会・物流ネットワークの構築を目指していくとしています。

株式会社MonotaROの概要

2000年の設立から「資材調達ネットワークを変革する」を企業理念に、製造業・建設業等の顧客を中心に間接資材(MRO)をネット通販で販売しています。工具から事務用品までロングテール(低頻度購買)商品、PB商品を含め幅広く取り扱っています。中堅・大企業向けには購買管理システム連携で調達を支援しており、東証プライム市場に上場しています。

本社所在地：大阪市北区梅田三丁目2番2号JPタワー大阪22階

代表者：取締役代表執行役社長　田村咲耶

出典元：株式会社MonotaRO プレスリリース