専門家コラム OMOオムニチャネルリワイア現場のオムニチャネル実践論 オムニチャネル化はなぜ「中途半端」になるのか?組織構造から読み解くオムニチャネル化の進め方【現場のオムニチャネル実践論:第1回】 2026年8月19日 この記事をお読みいただいている小売業様の中には 、店舗とECなどの販売チャネルの体験を統合するオムニチャネル化について 「まだ実現できていない」、あるいは「取り組んではみ...