専門家コラム成功のカギを握るのは「店舗顧客の購買データ取得」「会員証提示」という最初の関門との向き合い方【現場のオムニチャネル実践論:第2回】みなさんこんにちは。店舗とECをつなぐオムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」のカスタマーサクセスを担当している、株式会社リOMOオムニチャネルリワイア現場のオムニチャネル実践論