トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山本克彦）が、株式会社ディーエムエス（本社：東京都千代田区）との業務提携を2024年12月23日より正式に開始することが発表されました。 近年のEC市場におけるトレンドや変化を背景に、各EC事業者は顧客体験を向上させ、競争力を維持するために多様な施策を打ち出...

トランスコスモスが著書『海外ECハンドブック2024』（出版：株式会社インプレス、定価：2,500円＋税）を発表しました。本書は、グローバルECに関する豊富な経験を持つトランスコスモスが、世界30の国と地域におけるECの現状や将来展望に関する最新データを集約し、整理したものです。■世界30の国と地域のEC市場や消費動向...

カウシェ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：門奈剣平）は、過剰在庫や廃棄品の買い取りと販売を拡充するため、トランスコスモス株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志）との業務提携を締結したことを発表しました。 この提携を受けて、カウシェは特に滞留している過剰在庫や賞味期限・使用期限の近い...

トランスコスモスは、コンタクトセンター運用プラットフォームに生成AIを活用し、コンタクトセンター管理者とオペレーターの運用支援や品質強化の効率を大幅に向上させるソリューションを開発しました。このソリューションは、全国のトランスコスモスのセンター（CXスクエア）で顧客接点チャネルを統合的に運用しているお客様企業から順次提...

トランスコスモスは、中国で生成AIチャットbot「trans-AI Chat」の提供を正式に開始しました。本サービスは、大規模言語モデルの開発に基づいており、最先端の人工知能技術を駆使して、デジタル時代の多様な顧客接点におけるブランドサービスの全体的なコスト最適化と効率化を実現すると同時に、企業にスマートなサービス管理...

トランスコスモス株式会社（代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志は、自主調査「世界8都市オンラインショッピング利用調査2024」を実施しました。今年は、X世代、Y世代、Z世代別にみたショッピングサイト利用における行動や意識の違いに着目し、「越境EC」（Cross Border E-Commerce）についても取り上げま...

株式会社ウェブライフ（本社：東京都港区、代表取締役：熊崎隆人、山岡義正、以下ウェブライフ）は、トランスコスモス株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志、以下トランスコスモス）と、Shopify（ショッピファイ）を用いたECサイトの構築運用事業およびSaaS事業の拡充に向け、資本業務提携（以下...

トランスコスモス株式会社（代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志）は、EC専業のロジスティクス事業者である株式会社イー・ロジット（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：谷辻昌也）と、2023年11月15日より業務提携を開始しました。 昨今、消費者向け（BtoC）の物販系EC市場は堅調に拡大傾向にあり、物流量も年々...

トランスコスモス株式会社（代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志）は、味の素グループにShopifyを基軸としたD2C ECモール「AJI MALL」の構築およびEC運用を提供しました。モール型のサイト構成やブランド別コンテンツの制作に加え、共通ID基盤「AJINOMOTO ID」の会員情報連携、実積データのERP連携...

トランスコスモス株式会社（代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志）の100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（本社：中国上海市、CEO：山下栄二郎、GM：岡田俊也、以下、トランスコスモスチャイナ）は、中国語環境向けの音声認識ソリューション「transpeech（トランスピーチ）」の提供を開始しました。音声認...