専門家コラム店舗で買われたら意味はない!? EC購入における店舗と販売員の貢献を可視化はじめに 小売事業者がOMOを実現するには、店舗・スタッフとの連携が重要になります。頑張って販売スタッフが接客して、お客様がOMO実店舗Tangerineショールーミング