新卒で株式会社フィードフォースに入社し、オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」のセールス・カスタマーサクセスを担当。アパレル・飲食を中心とした小売業界向けに、店舗を巻き込んだ機能活用やデータ活用のサポートまで幅広く手がける。2025年に株式会社リワイアへ出向後、ポイントや会員ランク制度、顧客分析など、OMO・オムニチャネルを通じた小売事業の顧客体験向上に向けて広く活動中。