WAFÚÚ.COM、配送対応を125の国・地域に拡大 - アジア・アフリカ・中東など新規エリアに対応

株式会社クレスティア(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:深田秀正)が展開する日本発の越境ECプラットフォーム「WAFÚÚ.COM」において、配送可能な国・地域を125にまで拡張したことが発表されました。2025年3月の地域拡大実施以降、各国における通関状況と配送品質の検証を継続的に実施し、通関環境や決済環境の変化に合わせて一部地域の取り扱いを調整しながら、新規地域への対応体制を整備してきたとのことです。

拡大の詳細について

WAFÚÚは、日本の食品をはじめ、化粧品、日用品、家電製品、アニメやキャラクターに関連する商品、ホビー用品など、多岐にわたるジャンルの日本製品を世界各国の顧客へ届ける日本発の越境ECプラットフォームです。

今回の更新では、これまで配送ルートの構築が十分に進んでいなかったアジア・南アジア・中東・アフリカ・欧州の一部エリア・島嶼地域への対応を強化し、配送対応可能な国・地域を125の国・地域にまで拡大することが実現されました。

新規に配送対応を開始した国・地域の詳細

アジア・南アジアエリア

ブルネイ、ミャンマー、パキスタン、モルディブ

中東エリア

イラク、ヨルダン、レバノン

アフリカエリア

ギニア、ケニア、モーリタニア、モザンビーク、セネガル、タンザニア

欧州の一部エリア

ジャージー、ガーンジー、マン島、北マケドニア

大洋州・島嶼エリア

サモア、ツバル

※配送手段、配送料金、配送に要する日数については、配送先、荷物の重量、商品の条件、通関の状況によって変動します。最終的な配送の可否および配送料金については、チェックアウトの際に表示される仕組みとなっています。

配送ネットワーク拡大を進める背景

配送ネットワーク拡大の背景

近年においては、日本製品を購入したいというニーズが、主要な国々だけではなく、これまで国際配送の選択肢が限定されていたエリアにも広がりを見せています。その一方で、国や地域ごとに通関に関する制度、配送の品質、現地における配送網の安定性には大きな差異が存在しており、越境ECにおいては単純に配送対象を増加させるだけでなく、実際に購入者のもとへ商品を確実に届けられる運用設計が重要な要素となります。

WAFÚÚ.COMでは、AIを活用したデータ分析と、複数のグローバル配送ネットワークを組み合わせた手法により、国・地域ごとの配送可能性や配送の安定性を確認しながら、対象エリアの拡大を推進しています。今回実現した125か国・地域への対応は、より多くの顧客が日本製品へ安心してアクセスできる環境を構築するための取り組みとなっています。

WAFÚÚが提供する越境購買体験の特徴

WAFÚÚの越境購買体験

WAFÚÚは、21言語への対応と、多通貨決済・多様な決済手段を提供することによって、世界各国の顧客が自国に近い感覚で日本製品を購入できる環境を整備しています。

配送に関しては、国・地域ごとに利用できる配送手段と配送料金を明確に表示し、購入前に配送条件を確認できる設計としています。同社では今後においても、配送対応国の拡大に加えて、配送料金、配送スピード、通関に関する案内、購入後のサポートの改善を通じて、より安心して利用できる越境EC体験を提供していく方針です。

代表取締役からのコメント

WAFÚÚ.COMは、日本の商品を求める世界中の顧客に対して、国や地域によるアクセスの差を少しずつなくしていくことを目指しています。配送対応国の拡大は、単なる対応国数の増加ではなく、日本の商品を必要としている人々へ、より確実に届けるための物流基盤づくりです。

前回、配送対応国を追加した際にも、新たに対象となった国・地域の顧客から多くの利用があったとのことです。この経験を通じて、日本の商品に対するニーズは、主要な市場だけでなく、これまで購入機会が限られていた地域にも確かに存在していることを改めて実感しているとコメントしています。

今回、125の国・地域への配送体制を整備できたことで、より多くの顧客に、日本商品を身近に楽しんでもらえる環境を提供できるようになったとのことです。今後も、各国の通関・配送事情を丁寧に確認しながら、より安全で使いやすい越境購買体験を提供していくとしています。

── 株式会社クレスティア 代表取締役社長 深田秀正

WAFÚÚ.COMのサービス概要

WAFUU.COM トップページ

WAFÚÚは、日本の魅力的な商品を世界中の人々へ届けることを目指している、日本発の越境ECプラットフォームです。食品、化粧品、サプリメント、家電製品、日用品、アニメ・ゲーム関連グッズ、ホビー用品など、幅広いジャンルの商品を取り扱っています。

対応言語:21言語

配送対応:125の国・地域

会社概要

株式会社クレスティア

会社名:株式会社クレスティア
英文社名:QRESTIA Inc.
所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目1−12 VORT AOYAMAII 8F
従業員数:18名
設立:2016年4月1日
代表取締役社長:深田秀正

出典元:株式会社クレスティア プレスリリース(PR TIMES)

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