ローソンエンタテインメントが新エンタメモバイルオーダーサービス「エンタGO」の提供を開始

株式会社ローソンエンタテインメント(本社：東京都品川区、代表取締役社長:野口 透)が、新しいエンタメモバイルオーダーサービス「エンタGO」のサービス提供を開始しました。

このサービスは、ライブやイベント会場におけるグッズの購入手続きや入場プロセスを円滑にすることを目的としたモバイルオーダーシステムです。公演関連グッズ等の商品をオンラインで事前に購入し、会場ではQRコードの提示だけで待ち時間や混雑を抑えてスピーディーに受け取ることが可能になります。

「エンタGO」サービスの特徴

「エンタGO」は、ライブ会場やイベント会場における商品購入や入場手続きのスムーズ化を実現するために開発されたモバイルオーダーサービスです。公演グッズなどをオンラインで事前に購入しておくことで、会場ではQRコードを見せるだけで、待ち時間や混雑を最小限に抑えながら円滑に商品を受け取ることができます。

加えて、会場での商品予約による自宅への配送やHMV店頭での受け取り、モバイルオーダーで購入した新譜のHMV店舗受け取り、QRコードを活用したイベント参加、ミュージアムの入場券購入など、幅広いシーンに対応したサービス展開が行われています。

同社は「エンタGO」の提供を通じて、顧客の「欲しい」を実現するような利便性に優れた購買体験や入場体験を提供するとともに、ライブ・イベント・展示といったエンタメ体験全体の価値向上を目指しています。同時に、主催者や運営者のスムーズなイベント運営にも貢献していく方針です。

ローソンエンタテインメントは、今後も顧客に多彩なエンタメ体験を届け、利便性が高く、顧客から支持されるサービスの拡充に継続的に取り組んでいくとしています。

モバイルオーダーサービス「エンタGO」で利用できる機能

グッズを事前購入し会場で受け取る機能

希望する公演のグッズや商品を事前に購入しておき、公演日当日に会場の専用カウンターでQRコードを提示することで、商品を受け取ることができます。

会場でグッズを予約し自宅へ配送またはHMV店舗で受け取る機能

公演当日に会場内に掲示されたQRコードを読み取り、「エンタGO」でグッズを予約することで、自宅への配送またはHMV店舗で商品を受け取ることができます。HMV店舗受け取りの場合は送料が無料となります。

なお、会場受け取りの特典や会場抽選会、会場キャンペーンなどがある場合には、「エンタGO」マイページからQRコードを提示することで参加することが可能です。

新譜をモバイルオーダーしHMV店舗で受け取る機能

希望する新譜商品を購入して受取店舗を選択すると、QRコードの提示によってHMV店舗で商品を受け取ることができます。

対象商品を購入してイベントに参加する機能

イベント対象商品を購入した際に、会場でのQRコード提示によってイベントに参加することができます。商品は会場受け取り、自宅配送、HMV店舗受け取りなどの方法で受け取ることが可能です。

ミュージアム入場券を購入する機能

ミュージアムの入場券を購入し、ミュージアム会場入り口でQRコードを提示することで会場へ入場することができます。また、入場特典の受け取りや入場者限定のグッズも購入することが可能です。

DREAMS COME TRUEコンサートツアーでの初導入

本サービスの初導入として、2026年3月21日(土)からスタートする「DREAMS COME TRUE CONCERT TOUR 2026 THE BLACK ○ ALBUM」のツアーにおけるツアーグッズの事前予約が2026年3月6日(金)10時より受付開始されました。

アーティストとファンをつなぐ物販をトータルサポート

株式会社ローソンエンタテインメントでは、全国規模のコンサートやライブ会場でのグッズ・CD販売から、全国48店舗のHMV店舗網を活用した販促イベント、渋谷など全国6カ所の常設ミュージアムスペース「hmv museum」での企画展やポップアップ展開など、多様なリアル接点の活用と運営体制により物販をトータルで支援しています。

また、本サービスのモバイルオーダーシステム「エンタGO」や、HMV店舗、ECサイト(HMV&BOOKS online)、ローソンチケット、ローソン店頭のマルチメディア端末Loppiなど、多彩な販売チャネルを利用することができます。さらに、「スマレジ」による売上・在庫管理や販売分析、グッズ製造・物流代行など、同社グループの総合力を活かし、プロモーションから販売チャネルの拡大まで一貫して支援しています。

課題やニーズに合わせて、最適なプランを提案するとしています。店舗数については2026年3月6日時点のものとなります。

ローソンエンタテインメントは、このような取り組みを通じて、アーティストとファンをつなぐ重要な物販業務をトータルでサポートし、エンタテインメント業界全体の価値向上に貢献していく方針です。

出典元：株式会社ローソンエンタテインメント