株式会社オールトゥデイ(本社：埼玉県さいたま市)が、IT・広告業界で店舗やサービスを運営する企業の①経営者②マーケティング担当者で、LP(ランディングページ)またはアプリの制作・リニューアルを検討した経験がある方を対象として、「IT・広告業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する実態調査を実施し、その調査結果を発表しました。
調査概要
今回実施された調査の概要は以下の通りです。
調査テーマ：「IT・広告業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する実態調査
【調査期間】2025年9月12日(金)から2025年9月16日(火)
【調査方法】PRIZMAを活用したインターネット調査
【調査人数】105名
【調査対象】調査回答時にIT・広告業界の店舗・サービスを運営する企業の①経営者②マーケティング担当者で、かつLP/アプリの制作・リニューアルを検討した経験があると回答したモニター
【調査元】株式会社オールトゥデイ
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ
調査結果のサマリー
「制作・運用を想定した際に、最も負担が大きいと想定する作業」に関する質問では、『システム開発・実装(18.1%)』と回答した方が最多となり、次いで『企画・要件定義(16.2%)』『コンテンツ準備(15.2%)』という結果になりました。
IT・広告業界という比較的デジタルリテラシーが高い層においても、専門的な技術を必要とする「システム開発・実装」への負担感が最も高いという結果となっています。
この結果は、自社内にエンジニアリソースが十分ではない、または高度な要件定義を内製化することの難しさを表している可能性が考えられます。
その一方で、「企画・要件定義」や「コンテンツ準備」も僅差で続いており、技術的な側面だけではなく、そもそも「何を制作するか」「どのように伝えるか」という上流工程においても、多くの担当者がリソースやノウハウの不足に課題意識を持っている状況がうかがえます。
続けて、「制作過程で感じそうな不安・ストレス」についての質問では、『運用開始後の成果が出るか不安(38.1%)』と回答した方が最も多く、『完成イメージとのズレ(32.4%)』『追加費用の発生(30.5%)』という結果になりました。
最も多くの回答を獲得したのが「運用開始後の成果」に対する不安であり、約4割の方が制作そのものよりも、投資対効果を強く意識していることが明らかになりました。
加えて、「完成イメージとのズレ」や「追加費用の発生」が上位にランクインしたことから、制作会社や社内の開発チームとのコミュニケーションコストや、プロジェクト進行中の予期しない仕様変更に対する懸念も根強く存在するようです。
まとめ
今回実施された調査により、IT・広告業界の店舗ビジネスにおいて、LPやアプリの制作・運用には高いハードルが存在していることが明らかとなりました。
特に、「システム開発・実装」への負担感が最も高く、技術的な専門性の確保が大きな課題となっている状況です。
同時に、「企画」や「コンテンツ準備」といった上流工程への負担感も分散しており、制作プロセス全体においてリソースやノウハウが不足している現状を見て取ることができます。
また、制作過程における不安要素としては、「運用開始後の成果」が最も大きく、単にモノを制作するだけではなく、結果にコミットできるかが重要視されている状況です。
「完成イメージとのズレ」や「追加費用の発生」への懸念も多く、これらは制作パートナーとのコミュニケーションや進行管理の質に直結する課題といえるでしょう。
これらの負担や不安を解消していくためには、技術的な実装力だけではなく、企画段階からの綿密な設計や、成果を見据えた運用サポートまでを一貫して任せられる体制づくりが求められています。
信頼できるパートナーとの連携や、自社の課題に適した制作ソリューションの選定が、プロジェクトを成功に導くための鍵となるのではないでしょうか。
株式会社オールトゥデイについて
株式会社オールトゥデイは、携帯端末を活用した効果的なプロモーションを実現する総合ソリューションサービスを提供しています。
顧客管理やアフターフォロー、クチコミによる来店のきっかけづくりをサポートしています。
店舗に来店されたお客様に、携帯電話で会員登録をしていただき、ポイント会員やケータイクーポン、予約受付、メッセージ配信など多様な機能により再来店を促すことができ、効果的にお客様をリピーターに育成することができます。
独自の情報発信やケータイクーポンの発行、ケータイ会員の一元管理、顧客の来店頻度や属性の分析など、ケータイプロモーションを手軽に実施することが可能です。
同社では、様々な企業や店舗に対して、顧客管理や来店頻度向上、失客防止策等の、健全かつ永続的な店舗経営につながる様々な商材とサービス提供及びサポート業務に取り組む中で、将来的にも良好な関係値を築けるお客様を積極的に増やし、会社の発展と地域社会に貢献していくことを事業ミッションとして活動しています。
売上増加につながる顧客管理、失客防止策、リピーターからお得意様へ育成するためのご提案、広告戦略などを幅広く提供しています。
出典元：株式会社オールトゥデイ プレスリリース
