パーフェクト株式会社は、メイクのバーチャル試着ツール「ARバーチャルメイク」をイオンリテール株式会社に提供したことを発表しました。イオンリテールは2025年3月より選定店舗での導入検証を実施し、9月下旬から東北を除く本州・四国の109店舗で本格展開を開始するとのことです。この最新技術により、顧客は店頭の専用タブレットに顔を映すだけで、商品の色味や質感をリアルにシミュレーションできるようになります。
この記事の目次
バーチャルメイクで店舗での楽しい体験価値を創出
「消費者の生活をより美しく」をスローガンに掲げるパーフェクト株式会社は、イオンリテール株式会社にメイクのバーチャル試着ツール「ARバーチャルメイク」を提供したと発表しています。イオンリテールでは2025年3月から選定店舗での導入検証を経て、このたび9月下旬より東北を除く本州・四国の109店舗の「イオン」「イオンスタイル」店舗で本格展開をスタートするとのことです。
本格展開に伴い設置されるバーチャルメイクシステムでは、ベースメイク、アイメイク、リップなど10ブランド約700品目を実際に手を触れることなく自由に試すことができます。これにより、お客様は購入前に商品の色味や質感をリアルにシミュレーションでき、購入の不安を軽減することができるようです。
さらに特筆すべきは、美容カウンセリングを担当する専門スタッフ「ビューティアーティスト」が「ARバーチャルメイク」を活用して、お客様一人ひとりに最適な商品を提案できる点です。バーチャル上で色味を確認した後、その場で実際に商品を試して発色をチェックできるため、デジタルとリアルを融合させた新しい購買体験が可能になっています。
イオンの公式サイトでも「ＡＲバーチャルメイク」を導入し、メイクの楽しさを実現
パーフェクト社の「ARバーチャルメイク」は店舗だけでなく、イオンの公式通販「イオンスタイルオンライン」にも導入されています。これによりお客様は自宅にいながら店舗と同等の試着体験を楽しむことができ、気に入った商品をそのまま購入することが可能です。時間や場所を選ばずメイクアップ体験ができる点が大きな特徴となっています。
関係者のコメント
イオンリテール株式会社担当者 コメント
「この度、店舗およびオンラインで『ARバーチャルメイク』を本格導入する運びとなりました。店頭の従来の限られたテスターのお試しだけでなく、タッチアップせずに様々なブランドを同時に試すことができるほか、オンラインでは、時間や場所を選ばずにメイクアップ体験が可能になります。店舗とオンラインどちらも気軽に試せるバーチャルメイクを通して、新たな購買体験を楽しんでいただければと思います。」
磯崎順信 パーフェクト株式会社 代表取締役社長 コメント
「このたび、イオンリテール株式会社様が提供される"安心して選べる購買体験"に向け、弊社の『ARバーチャルメイク』をご活用いただけたことを大変嬉しく思います。イオン様は店舗とオンラインの双方で、お客様が商品を手に取る前から色味や質感を想像できる環境づくりに積極的に取り組まれています。本サービスは、AIとAR技術によってメイクの仕上がりをリアルに再現し、タッチアップなしでも多彩なアイテムを比較・検討できる体験を提供します。店頭ではビューティアーティストによる提案と組み合わせ、オンラインでは場所を問わず同様の試着体験を可能にします。今後も私たちは、リアルとデジタルを融合させた新しい美容体験の創出に努めてまいります。」
パーフェクト株式会社のARバーチャルメイク
「ARバーチャルメイク」は、最新のAR（拡張現実）・AI（人工知能）技術を駆使してコスメティック製品の質感や色合いをリアルに再現し、購入前の不安を解消するツールです。EC・店舗・SNSなど様々なチャネルで試すことができるため、売上・購入率・顧客エンゲージメントを大幅に向上させる効果があるとされています。
このツールの最大の特徴は、顧客に「あっ、これいいな」と思わせる瞬間を創出し、没入感と驚きを提供できる点にあります。実際の商品を手に取る前に、リアルな試着体験ができることで、購入への不安を取り除き、顧客満足度を高めることが可能となっています。
バーチャル試着ツールの導入について
パーフェクト株式会社では、企業のビジネスシーンに合わせた最適な導入提案を行っています。導入費用や運用方法など、お客様のニーズに応じたカスタマイズが可能です。
パーフェクト株式会社について
パーフェクト株式会社は2015年に創業し、「消費者の生活を美しくするための技術」である「Beautiful AI」を推進するテクノロジー企業です。化粧品ブランド、ファッションブランド、小売店、サロン、クリニック向けに、AI肌解析、バーチャル試着、パーソナライズサービスを提供しています。
同社は日本、北米、欧州、中国、台湾、インドに拠点を構え、サービスを60か国以上で展開しています（2025年時点）。ビューティーとテクノロジー、ファッションとテクノロジーを融合させ、消費者とブランドを今までにない新たな形で繋ぐプラットフォームを構築しているとのことです。
全世界で700以上のブランドに利用されており、80万点を超えるコスメアイテムのバーチャル試着体験を年間100億回を超える利用ボリュームで提供しています。また、バーチャル試着によるDX推進は、美容業界各社のプラスチック使用量削減、CO2削減などのサスティナブルな取り組みを現実的にサポートし、より楽しく住みやすい社会づくりにも貢献しているそうです。
まとめ
パーフェクト株式会社の「ARバーチャルメイク」は、最新のAI・AR技術を活用し、イオンリテールの店舗およびオンラインでの新たな購買体験を創出します。店頭の専用タブレットに顔を映すだけで多数のメイクアップ製品を試せるこのツールは、購入前の不安を軽減し、顧客満足度の向上に貢献しています。
東北を除く本州・四国の109店舗での本格展開を通じて、イオンリテールはリアルとデジタルを融合させた革新的なショッピング体験を提供し、美容業界のDXとサステナビリティにも貢献していくことでしょう。
出典元：パーフェクト株式会社 プレスリリース
