株式会社refactory（本社：宮崎県宮崎市、代表取締役：守屋 将邦）は、Shopifyを用いたECサイト構築やアプリ開発、マーケティング支援を行っており、その一環としてShopify向けポイントアプリ「MR.POINT」を開発・運用しています。このたび同社は、2025年6月より、レビュー投稿アプリ「Judge.me Product Reviews」との連携を開始したことを発表しました。これにより、レビュー投稿したユーザーへのポイント付与が可能となり、レビュー投稿数の増加やリピート購入の促進、コンバージョン（CV）向上が期待できます。
Shopifyは世界175カ国以上で展開されているECプラットフォームであり、日本市場ではポイント制度への需要が高まっています。今回の連携により、ショップオーナーはレビュー投稿を促進しながら顧客のロイヤリティを高める効果的な施策を実施できるようになります。
この記事の目次
「Judge.me Product Reviews」とは
「Judge.me Product Reviews」は、ユーザーからの商品レビューを5段階の星評価で収集できるレビューアプリです。ECサイトにおけるコンバージョン率の向上、購入者とのエンゲージメント強化、さらにはオーガニック検索経由のトラフィック改善に役立つ、充実したマーケティング機能を備えています。
「Judge.me Product Reviews」でできることとしては、以下があげられます。
1.レビュー投稿機能
ユーザーは商品の感想や評価を、テキスト・画像・動画・5段階評価で投稿することができます。また投稿されたレビューは、公開・非公開の切り替えが可能です。
2.レビューリクエストメールの自動送信
商品を購入したユーザーに、レビュー投稿を依頼するメールを自動で送信できます。メールの文面や送信のタイミングは、自由にカスタマイズが可能です。
「MR.POINT」とは
「MR.POINT」は、ShopifyのECサイトにポイント制度を追加できるアプリです。商品の購入金額に応じてポイントを付与し、保有ポイントは購入時に割引として利用することができます。
1.Shopify POS対応
Shopify POSにも対応しているため、実店舗でのポイント管理も可能です。オンラインとオフラインをシームレスに連携することができます。
2.報酬ポイントの付与と利用
商品毎の報酬ポイント倍率設定や、会員毎の報酬ポイント付与率の変更、ポイントの有効期限などが設定できることで、さまざまなポイントプログラムが提供できます。
3.ショップ独自のポイントプログラム
お客様のお買い物時に報酬ポイントを付与することで、お客様は報酬ポイントを利用してお得にお買い物ができるようになります。
「Judge.me Product Reviews」導入事例
株式会社refactoryは自社サイト「鳥獣被害対策グッズ販売 イノホイ」でも、「Judge.me Product Reviews」を導入しています。
同サイトでは、商品に関する感想だけでなく、購入品で捕獲に成功されたユーザーからは、捕獲時の写真を添えたレビュー投稿も多く寄せられており、他のユーザーの参考となって有益な情報源となっています。こうしたリアルな声が信頼性を高め、結果として購入率の向上にもつながっています。
Judge.me Ltd.について
Judge.me Ltd.はオンラインストア向けのレビュー管理アプリを提供するイギリスの企業です。信頼性の高いレビュー管理ツールとして、世界中のEC事業者から支持を受けています。
今回の連携の意義と効果
今回の「MR.POINT」と「Judge.me Product Reviews」の連携により、以下のような効果が期待できます。
- レビュー投稿の促進
レビュー投稿にポイントを付与することで、ユーザーのレビュー投稿へのモチベーションが高まり、より多くの生の声を集めることができます。 - 顧客ロイヤリティの向上
ポイントを通じてユーザーに還元することで、顧客満足度の向上とリピート購入の促進につながります。 - 信頼性の向上
多くの実際のユーザーレビューが集まることで、ECサイトの信頼性が高まり、新規顧客の購入決定を後押しします。 - マーケティングデータの蓄積
レビューから得られるユーザーの声は、商品改善や新商品開発のための貴重なデータとして活用できます。
Shopifyと日本市場におけるポイント制度の重要性
日本のEC市場では、楽天やAmazonなどの大手モールがポイント制度を積極的に活用していることから、消費者のポイント制度への期待が高まっています。独自ECサイトを運営するショップオーナーにとっても、ポイント制度は顧客獲得・維持の重要な要素となっています。
Shopifyは世界的に人気のあるECプラットフォームですが、日本特有のニーズに応えるためには、こうしたポイント制度の実装が重要です。「MR.POINT」は日本市場のニーズに応えるアプリとして開発され、今回の「Judge.me Product Reviews」との連携により、さらに機能性が高まりました。
この連携は、単なる技術的な統合にとどまらず、ECサイト運営における顧客エンゲージメント向上の総合的な解決策を提供するものです。レビュー投稿の促進とポイント付与の相乗効果により、ECサイトの成長を加速させることが期待されています。
株式会社refactoryについて
株式会社refactoryは、鳥獣被害対策グッズを取り扱うECサイト「イノホイ」の運営をはじめ、その知識とノウハウをもとに、Shopifyを用いたECサイト構築やECマーケティング支援を行っています。
Shopifyは、175カ国以上、数百万の店舗に採用されている、世界で最も利用されているマルチチャネルコマースプラットフォームです。株式会社refactoryは「Shopify Select Partner」認定企業です。
出典元： 株式会社refactory プレスリリース
