パーフェクト株式会社は、「消費者の生活をより美しく」をスローガンに掲げ、ローヤルゼリーを中心とした蜂蜜製品や化粧品を製造販売する株式会社山田養蜂場へ業務用肌解析ツール「スキンケアプロ」を提供したことが発表されました。現在、岡山県内2店舗（イオンモール岡山店、岡山天満屋山田養蜂場ショップ）において、この先進的なAI肌解析ツールを活用したカウンセリングサービスが実施されています。
肌の状態を客観的に数値化・可視化することで、科学的根拠に基づいた商品提案やスキンケアアドバイスが可能となり、顧客体験の質向上と売上拡大につながっているとのことです。
この記事の目次
株式会社山田養蜂場担当者からのコメント
山田養蜂場の担当者は「スキンケアプロの導入により、お客様一人ひとりの肌状態を数値やビジュアルで『見える化』することが可能となりました。これにより、根拠に基づいた商品提案やケアアドバイスが行えるようになり、より信頼性の高い接客を実現しています」と語っています。
特に、普段のお手入れで使用していない商品の提案もしやすくなり、結果として購入単価の向上にもつながっているそうです。また、多くの顧客にとってAI肌測定は初めての体験となるため、楽しみながらサービスを利用できることがコミュニケーションのきっかけにもなっているとのこと。山田養蜂場では化粧品だけでなく自然食品や健康食品も取り扱っており、肌の状態に基づいた幅広い提案が可能になっています。
さらに、「化粧品のカウンセリング販売を進める中で、AI肌診断の数値をもとにお客様へご提案できることで、接客に説得力を持たせられています。30秒ほどで結果が出るため、体験のハードルが低く、通行人の方へのお声がけもしやすいツールです。新規顧客の獲得にもつながっており、今後は導入店舗数をさらに拡大していきたいと考えています」と今後の展開についても言及しています。
カウンセリングを受けたお客様からの評価
実際にカウンセリングを受けた顧客からは、以下のような好評の声が寄せられています。
- 「詳しく見ていただいてよかった。自分の保湿が足りないことが分かった」
- 「こんなにまじまじと写真を見て、ちゃんとスキンケアしないといけないなと思った」
- 「次回はこの商品を使って、より肌の状態が良くなっていたらいいな」
これらの声からも、AI肌解析によって客観的な肌の状態を知ることが、顧客の美容意識向上やリピート購入意欲の醸成につながっていることがうかがえます。
パーフェクト株式会社 代表取締役社長・磯崎順信氏のコメント
パーフェクト株式会社の磯崎順信代表取締役社長は、「AI肌診断によって、お客様が自身の肌状態を正しく知り、納得感のある商品選びができていることを大変嬉しく感じております。短時間で結果が得られる手軽さと、視覚的な分かりやすさは、美容体験のハードルを下げ、新たな顧客接点を生み出しています。今後も、テクノロジーの力で多くの方に美容の楽しさと前向きな変化を届けられるよう、企業の皆様と共に取り組みを進めてまいります」とコメントしています。
山田養蜂場での肌測定カウンセリングについて
山田養蜂場の岡山県内2店舗では、「AI肌測定」を活用したカウンセリングを体験することができます。カウンセリングを受けられた方には、化粧品サンプルがプレゼントされるとのことです。
「スキンケアプロ」とは
「スキンケアプロ」は、iPadなどのiOS端末で利用できる画像解析型の業務用肌解析ソリューションです。顔写真を撮影するだけで、肌の状態を多角的に分析し、様々な肌指標を数値化・可視化することができます。
測定できる項目
- しみ
- シワ
- 毛穴
- 水分
- 赤み
- 油分
- ニキビ
- キメ
- くま
- 涙袋
- ツヤ
- 肌のハリ
- 上まぶたのたるみ
- 下まぶたのたるみ
- 目袋のたるみ
- 肌年齢
「スキンケアプロ」の主な特徴
- すぐに導入可能：導入手続きはオンラインで完結
- サブスクリプション制：月額3万円～、1台から導入可能
- 簡単操作：顔写真を撮るだけで数秒で肌を解析
- パーソナライズ機能：肌悩みに応じた商品や施術をレコメンド
- 顧客管理機能：肌状態の経過観察が可能
- 最新機能（オプション）：非外科的施術のシミュレーション
パーフェクト株式会社について
パーフェクト株式会社は2015年に創業し、化粧品・ファッションブランド、小売店、サロン、クリニック向けに、AI肌解析、バーチャル試着、パーソナライズサービスを提供しています。同社は「消費者の生活を美しくするための技術」である「Beautiful AI」を推進するテクノロジー集団として知られています。
日本、北米、欧州、中国、台湾、インドに拠点を構え、サービスを60か国以上で展開しています（2025年時点）。ビューティーとテクノロジー、ファッションとテクノロジーを融合させ、消費者とブランドを今までにない新たな形で繋ぐプラットフォームを構築しています。全世界で700以上のブランドに利用されており、80万点を超えるコスメアイテムのバーチャル試着体験は年間100億回を超える利用ボリュームで展開されています。
また、バーチャル試着によるDX推進は、美容業界各社のプラスチック使用量削減、CO2削減などのサスティナブルな取り組みを現実的にサポートし、より楽しく住みやすい社会づくりにも貢献しています。
近年はエステティックサロンや皮膚科での利用を想定し、タブレットでAI肌解析ができるソリューション「スキンケアプロ」も提供開始し、最先端技術を大手企業以外でも広くご利用いただくことを実現しました。同社は今後もブランドや小売店が消費者に寄り添った形で、よりストレスが少なく、快適な購買体験を提供できる環境づくりをサポートしていくとしています。
出典元：パーフェクト株式会社 プレスリリース
