Cloudpick Japan、シンガポール南洋理工大学にAI無人決済の「Chateraise NTU店」をオープン

Cloudpick Japan株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：李 悦韡）が開発した最先端のAIおよびIoT技術を活用したウォークスルー決済システムを導入した新店舗「Chateraise NTU店」が、このたびシンガポールの南洋理工大学（Nanyang Technological University、NTU）内にオープンしました。この店舗は、AI技術を駆使した無人決済システムを採用し、24時間営業を実現することで、忙しい学生や教職員に高品質なスイーツを手軽に提供する環境づくりに貢献しています。

最新技術を駆使した「Chateraise NTU店」は、開店以来、多くの大学関係者から日々利用されており、キャンパス内での新たな購買体験を提供しています。従来のレジを通す形式ではなく、ウォークスルー型の決済システムにより、利用者はストレスなく商品を選び、購入することができるようになりました。

Cloudpickの革新的技術と特徴

Cloudpick Japanは、実店舗のデジタルトランスフォーメーションを推進する「ウォークスルー型無人デジタル店舗」をはじめとする、小売業界向けDXソリューションを提供しています。同社の技術は世界的に高い評価を受けており、現在では20カ国以上で1000店舗を超えるレジレス無人店舗の導入実績を持っているとのことです。

今回のシンガポール南洋理工大学内にオープンした「Chateraise NTU店」では、同社の最先端技術が導入されています。従来の店舗運営方式を大きく変革するその技術の特徴について、ご紹介します。

AIとIoTを活用した高精度の消費者行動認識

Cloudpickの強みの一つは、同社の自社R&Dチームによって開発された独自のハードウェアとソフトウェアの組み合わせにあるとされています。店舗内に設置された各種センサーとカメラは、来店客の動きや商品の取得・返却などの行動を高精度に捉えることができます。これにより、どの商品を誰が手に取ったのかを正確に識別し、自動的に決済を行うシステムを実現しています。

特に注目されるのは、混雑した状況でも複数の顧客を同時に追跡できる能力です。従来の無人店舗技術では実現が難しかった精度の高さが、Cloudpickのシステムの優位性となっているようです。このような技術により、利用者は商品を手に取るだけで、レジに並ぶことなく購入が完了する購買体験を得ることができます。

スピーディーな自動決済と低コスト運用の実現

Cloudpickのウォークスルー型決済システムは、利用者の購買体験を変革します。従来の小売店舗では、商品を選んだ後にレジに並び、決済を行うというプロセスが必要でしたが、このシステムでは、利用者は欲しい商品を手に取り、店舗から出るだけで購入が完了します。

このシンプルな購買フローにより、利用者の時間短縮だけでなく、店舗運営の効率化も同時に実現しているとのことです。レジ業務のための人員配置が不要になるため、人件費の削減につながるほか、24時間営業が可能になることで、特に大学内という環境において、夜遅くまで勉強する学生や、不規則な時間に働く教職員にとって、いつでも商品にアクセスできる環境を提供しています。

リアルタイムの在庫管理および高度なマーケティング機能

Cloudpickのシステムは、決済の自動化だけでなく、店舗運営に必要な様々な機能を包括的に提供しています。その一つが、リアルタイムの在庫管理システムです。商品棚の状況をリアルタイムで監視し、在庫切れや商品の配置ミスなどを即座に検知することができるとされています。

さらに、購買データの詳細な分析機能も備えており、どの商品がいつ、どのような顧客層に購入されているかといったデータを収集・分析することで、効果的な品揃えや価格設定の戦略立案に役立てることができるとのことです。また、店内の顧客の動線分析も可能であり、より効果的な商品レイアウトの実現に寄与するということです。

加えて、デジタルサイネージを活用したコンテンツ配信機能も備えており、来店客に対して季節限定商品の告知やプロモーション情報などをタイムリーに提供することができるそうです。これらの機能が統合されることで、従来の店舗運営では実現できなかった高度なデジタル店舗運営が可能になるとしています。

シンガポール南洋理工大学内店舗の意義

今回、シンガポールの名門大学であるNTU内にChateraiseの店舗がオープンしたことには、大きな意義があるようです。教育機関という先進的な環境に最新テクノロジーを導入することで、学生たちに新しい技術や購買体験に触れる機会を提供するという教育的側面も持っています。

また、大学内という特殊な環境では、時間帯によって利用者数が大きく変動します。授業の合間の短い休憩時間には多くの学生が集中して利用する一方、深夜には少数の利用者のみというケースも予想されます。Cloudpickのシステムは、このような変動に対しても柔軟に対応できるため、常に効率的な運営が可能とのことです。

さらに、シンガポールという技術先進国での導入事例は、アジア圏における同社のさらなる事業展開のショーケースとしても機能すると考えられています。教育機関との連携は、次世代の消費者や事業創造者に対する技術アピールの場としても重要な意味を持っているようです。

店舗情報

Chateraise NTU店の基本情報は以下の通りです：

• 店名：Chateraise NTU
• 住所：50 Nanyang Avenue, NS3-01-08, Singapore 639798
• 営業時間：24時間営業

南洋理工大学内に位置するこの店舗は、キャンパス内の移動導線上に配置されており、多くの学生や教職員が日常的にアクセスしやすい場所に立地しています。24時間営業という特性を活かし、早朝から深夜まで幅広い時間帯での利用が可能です。

Cloudpick Japan株式会社について

Cloudpick Japan株式会社は、グローバル企業であるCloudpick Limitedの日本法人として、日本市場における無人・省人店舗ソリューションの提供を行っています。同社の事業内容は多岐にわたり、無人・省人店舗のためのソフトウェア開発、ハードウェア開発、システム構築から、店舗設置や運営サポート、データ分析サービスの提供まで包括的なソリューションを展開しているとのことです。

基本情報は以下の通りです：

• 住所：東京都中央区⽇本橋久松町11番地8号 REGRARD NINGYOCHO 1F
• 事業内容：無⼈・省⼈店舗のソフトウェア、ハードウェアなどのシステム開発、店舗設置や運営などのサポート、分析などサービス提供
• 代表取締役：李 悦韡

まとめ：リテール業界のデジタル変革を推進

Cloudpick Japanが提供する無人店舗ソリューションは、リテール業界における大きなパラダイムシフトを象徴しています。AI技術とIoT技術の融合により実現された「ウォークスルー決済」は、消費者の購買体験を変革すると同時に、店舗運営の効率化にも貢献すると期待されています。

今回のシンガポールNTU内への「Chateraise NTU店」のオープンは、同社のグローバル展開の中でも重要な一歩となるようです。教育機関という先進的な環境での成功事例は、今後の同様のソリューションの普及に弾みをつける可能性があります。

Cloudpick Japanは今後も革新的な技術開発とソリューション提供を通じて、リテール業界のデジタルトランスフォーメーションを牽引する存在として、さらなる成長が期待されています。無人・省人型店舗の普及は、人手不足や業務効率化などの社会課題への対応としても注目されており、同社の取り組みは単なるビジネスイノベーションを超えた社会的意義も持っているとされています。

（出典：Cloudpick Japan株式会社のプレスリリースより）