イオンリテール「Glam Beautique」にNoveraのAI肌診断「skinsense」が導入 - 店舗タブレットやアプリで簡単肌測定が可能に

日本のAI技術を活用した価値創造を目指す株式会社Novera（所在地：東京都港区、代表取締役社長：遠藤 国忠）が、同社が開発したAI肌診断「skinsense」について、イオンリテール株式会社（本社：千葉県千葉市美浜区、代表取締役社長：古澤 康之）が運営する「イオン」「イオンスタイル」内の美容専門コーナー「Glam Beautique(グラム ビューティーク)」の一部店舗に導入が完了したことを発表しました。

この導入により、「Glam Beautique」対象店舗に設置されているタブレット端末での肌測定サービスが利用可能となったほか、専用アプリ「Glam Beautique」からも肌測定機能を利用できるようになります。

「Glam Beautique」における美容カウンセリングの強化

イオンリテール株式会社では、「Glam Beautique」において2024年12月より本格的にビューティアーティストの導入を開始しています。これらの専門スタッフは、メーカーやブランドの垣根を越えて、店舗内の制度品化粧品や推奨品の中からお客様一人ひとりに最適な化粧品を提案する美容カウンセリングを担当しています。

今回のAI肌診断「skinsense」の導入は、より客観的かつ科学的な根拠に基づいて、お客様に寄り添った化粧品紹介を行うためのツールとして採用されたものです。

アプリ「Glam Beautique」の概要と機能

「Glam Beautique」アプリは、ビューティアーティストとお客様をつなぐプラットフォームとして機能しており、ビューティアーティスト在籍店舗においてのみ利用可能です。アプリを通じて制度品化粧品などの対象商品を購入した場合、税抜100円ごとに1ポイントが付与される仕組みとなっています。

特筆すべき機能として、ＡＩ肌診断「skinsense」による肌測定が組み込まれており、自身の肌状態を把握した上で、店舗で適切なカウンセリングを受けることができまｓ。

肌測定の方法と診断項目

アプリ内に設けられた肌測定ページから、簡単に肌診断を開始することができます。まず基本的なカウンセリングの質問に回答した後、自分の顔写真を撮影すると、AIによる分析が開始されます。

診断結果は、以下の7つの主要項目に基づいて提示されます。

1. 肌質
2. 毛穴
3. キメ
4. 透明感
5. シミ
6. シワ
7. 潤い

さらに、ビューティアーティストからの個別アドバイスコメントも表示されるほか、AIの独自アルゴリズムにより、測定者と類似した肌データを持つユーザーの購買履歴などを分析し、個々のお客様に最適化された「おすすめアイテム」が提案されます。

法人向けAI肌診断「skinsense」のサービス概要

「skinsense」は化粧品ブランドや小売店などのビジネス向けにカスタマイズ提供されているAI肌診断システムであります。このシステムにより取得した肌分析データを活用して、企業は的確な顧客セグメントへの効果的なアプローチが可能となります。

特筆すべき点として、Noveraは「他者との肌状態の類似性に基づく化粧品レコメンド」の特許技術を有しており、この技術により似た肌特性を持つユーザーの行動パターンや購買データをAIが学習・分析し、一人ひとりに最適化された商品提案を実現することができます。

導入事例と活用方法

「skinsense」の導入事例には以下のようなものがあります。

【ECサイトでの活用】

• ECサイト上に肌診断機能を設置し、診断結果に基づいた最適な化粧品を推奨することで購入促進につなげる
• 定期的な肌診断によりサイトの再訪問率を向上させるコンテンツとして活用
• ECサイトの会員IDやLINE IDとの連携により、パーソナライズされたマーケティングを展開

【実店舗での活用】

• 化粧品メーカーや小売店の店頭にQRコードやタブレット端末を設置し、来店客にセルフでの肌診断・問診を提供
• 診断後は店舗で取り扱っている商品の中から顧客の肌質に合った製品を推奨

なお、最も正確な測定結果を得るためには、洗顔後の清潔な肌の状態で、毎回同じ環境下（照明や角度など）での撮影が推奨されています。

株式会社Noveraについて

Noveraは、画像認識分野における革新的なAI特許技術を基盤として、日本が得意とする分野でのAIトランスフォーメーションを推進し、それらの技術や価値を世界に向けて発信することを目指しています。現在の主力サービスとして、法人向け肌診断API「skinsense（スキンセンス）」を提供しています。

【会社概要】

• 設立：2017年1月27日
• 所在地：〒108-0014 東京都港区芝5-26-24 田町スクエア2F
• 代表者：代表取締役CEO 遠藤 国忠

今回のイオンリテール「Glam Beautique」への「skinsense」導入により、店舗での美容カウンセリングがより科学的かつ効果的になることが期待されています。AIによる客観的な肌分析と、専門的な知識を持つビューティアーティストの提案を組み合わせることで、お客様一人ひとりに最適化された化粧品選びをサポートする環境が整いました。

AI技術の進化により、従来は専門家の経験や勘に頼るところが大きかった美容カウンセリングの分野においても、データに基づいた客観的な分析と提案が可能になっています。今後も「skinsense」のようなAI技術の活用により、美容業界全体のデジタルトランスフォーメーションが一層加速することが予想されます。

出典元：株式会社Novera プレスリリース