株式会社テックウェイが、新たに中小企業向けのAIアバター構築サービス「AIアバターの素」を提供開始することを発表しました。サービスは2025年4月15日よりスタートし、導入までの最短日数は7日間、月額980円/ユーザーという低価格で、24時間稼働するデジタルスタッフを実現します。プログラミングの知識がなくても簡単にAIアバターを構築できる点が特長です。
■これまでの課題
ビジネス用AIアバターの構築には、従来数か月の開発期間と月額10万円以上のコストがかかるため、大企業が中心の市場でした。中小企業はデジタルトランスフォーメーション（DX）やAI活用の重要性が認識されているものの、コストや専門知識の不足により導入が進んでいない現状があります。
■「AIアバターの素」の概要と特長
「AIアバターの素」は、チャットボットの構築から多言語サポート、社内外システム連携に至るまで、オールインワンで提供するクラウド型サービスです。独自の開発フレームワークを用いることで、従来の数か月の開発期間を最短7日間に短縮しています。
■主な特長
専用アプリ不要：ブラウザに対応しているため、PC、スマホ、タブレットなどのデバイスで簡単に使用できます。
ノーコードで簡単構築：プログラミングの知識は不要で、AIアバターの構築が誰でも可能です。必要なデータを入力し、外観を選ぶだけで利用開始できます。
7日間の超速導入：業界でも最速クラスの導入スピードで、迅速にビジネスに貢献します。
自動学習機能：最新情報をアップロードすると自動で学習し、AIアバターが常に最新情報に基づいて対応します。
多言語対応：20以上の言語に対応し、グローバルなコミュニケーションを支援します。
高度なセキュリティ：AWSのISO 27001を取得したデータセンターで運用し、通信はTLS1.2以上、データは常時暗号化されています。
■導入効果
このサービスを導入した企業では、以下のような効果が報告されています。
営業支援：問い合わせ対応率100%、業務時間を30%削減、商談成約率20%向上。
研修・教育：研修期間を40%短縮し、社内ナレッジ活用率200%向上、教育コスト50%削減。
インバウンド対応：外国人顧客への対応率100%、通訳コスト90%削減、インバウンド売上30%向上。
EC事業：転換率35%向上、商品返品率60%減少、顧客のLTV（ライフタイムバリュー）40%向上。
社内ヘルプデスク：問い合わせ対応工数70%削減、社員満足度30%向上、生産性20%向上。
IT企業人事部長のコメント：「各従業員の経験に基づいた研修が実施でき、教育の質が飛躍的に向上しました。新入社員の成長スピードも格段にアップしました。」
アパレルEC担当者のコメント：「お客様一人ひとりの好みを覚えているAIアバターのおかげで、リピート率が40%も向上しました。お客様からは『自分のことを覚えてくれている』と評価されています。」
■料金プラン
フリープラン：初期費用・月額料金0円（基本機能のみ）
ライトプラン：月額980円/ユーザー
スタンダードプラン：月額3,500円/ユーザー
プロフェッショナルプラン：月額9,800円/ユーザー
■代表取締役コメント
「『AIアバターの素』は従来の大企業専用のAIアバター技術を、中小企業でも容易に活用できるよう設計しました。高度な技術を低コストで提供し、日本の企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を進め、業務効率を高めることが目標です。AIアバターによる24時間対応を実現することで、人手不足解消、業務効率向上、売上拡大を一挙に達成できると考えています。多くの企業にこのサービスを導入してもらい、ビジネスの可能性を広げて欲しいと思っています。」
■会社概要
会社名：株式会社テックウェイ
所在地：東京都中央区日本橋室町1-11-12 日本橋水野ビル 7F
代表者：代表取締役 瀬尾 博文
出典元： ~
