アノマリーマーケティング株式会社（本社：名古屋市中区栄2丁目2-21）が実施した調査によると、Web広告代理店を利用した経験のある方々に向けて、代理店に求める期待や成功を収めやすい特徴についての意識調査が行われました。
この記事の目次
調査結果の概要
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回答者が挙げたWeb広告代理店に対する主要な期待の目的は、「売上の増加」「商品・サービスの認知拡大」「会社のブランディング」の3点で、いずれも約80%の高評価を得ており、その次に「採用の強化」が約60%となりました。
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代理店に期待する具体的な要素では、「自社・自社の商材を理解してくれる」が約77%、「広告以外のWebマーケティング活動も支援してくれる」が約76%、「売上を上げてくれる」が約71%と高い関心を寄せられています。
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約8割の回答者がWeb広告出稿の目的が「できた」または「ややできた」と回答し、Web広告による結果に対する高い満足感が表れています。
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目標達成において重視される代理店の特徴は、「自社・自社の商品の理解」「質の高いコミュニケーション」「市場や競合の情報共有」の3つが特に重要であるとされています。
調査の詳細概要
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調査方法：インターネット調査
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調査内容：Web広告代理店利用に関する意識調査
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調査期間：2025年3月1日 ～ 2025年3月5日
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有効回答数：70名
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回答者属性：Web広告代理店を利用した経験がある25～55歳の会社員
調査詳細
Q1：過去に会社でWeb広告を出稿した際の目的を教えてください（複数選択可）
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売上の増加
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商品・サービスの認知拡大
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会社のブランディング
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採用の強化
期待される主な目的として「売上の増加」「商品・サービスの認知拡大」「会社のブランディング」が約80%で、次に「採用の強化」が約60%という結果が得られています。
Q2：Web広告代理店を利用する際に期待していることについて教えてください。
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売上を上げてくれる
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自社・自社の商品を理解してくれる
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質の高いコミュニケーションを提供してくれる
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広告のクリエイティブ制作もサポートしてくれる
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市場や競合の情報を提供してくれる
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広告以外のWebマーケティング活動も支援してくれる
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定期的なミーティングを設けてくれる
上位3つの期待項目は「自社・自社の商材を理解してくれる（約77%）」、「広告以外のWebマーケティング活動も支援してくれる（約76%）」、「売上を上げてくれる（約71%）」という結果でした。
Q3：Q1で回答した「Web広告出稿の目的」は達成できましたか。
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できた
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ややできた
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どちらともいえない
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あまりできていない
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できていない
回答者の約8割が「できた」または「ややできた」との結果が得られ、また「どちらともいえない」が約12%、さらには「できていない」または「あまりできていない」が約8%という結果となっています。
Q4：Web広告出稿時に利用したWeb広告代理店の特徴は何ですか？
※各項目は5段階評価で回答されました。
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売上を上げてくれる
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自社・自社の商品を理解してくれる
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質の高いコミュニケーションを提供してくれる
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広告のクリエイティブ制作もサポートしてくれる
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市場や競合の動向に関する情報を提供してくれる
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広告以外のWebマーケティング活動も支援してくれる
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定期的なミーティングを設けてくれる
多くの回答者が「当てはまる」または「やや当てはまる」とした要素の中で、特に高かったのは「市場や競合の動向に関する情報を共有してくれる（約84%）」「質の高いコミュニケーションを提供してくれる（約80%）」「広告のクリエイティブ制作もサポートしてくれる（約80%）」という結果です。
目標達成に寄与する代理店の要素として、この3点が重要であることが示唆されています。
調査結果のまとめ
この調査を通じて、企業がWeb広告代理店に期待するのは「売上の増加」に留まらず、「商品・サービスの認知拡大」や「会社のブランディング」といった多面的な目的を持っていることが明らかになりました。
代理店に求められる要素は、「自社・自社の商品理解」「広告以外のWebマーケティング支援」「売上向上」の3つが特に重要とされており、実際に目標を達成した企業からは「自社を理解する」「質の高いコミュニケーション」「市場・競合情報の提供」が成功に繋がるとの情報が得られています。
これらの結果から、成功するWeb広告代理店は、顧客のビジネスを深く理解し、単なる広告運用にとどまらず、包括的なWebマーケティング支援を提供し、高品質なコミュニケーションと市場情報の共有に努めることが重要であると示されています。企業と代理店間の良好な関係構築は、Web広告の効果を最大化するために不可欠であることも明らかとなりました。
出典元： アノマリーマーケティング株式会社
