株式会社MonotaRO（本社：大阪市北区、代表執行役社長：田村咲耶、以下、モノタロウ）は、顧客が業務中に注文した商品を翌日配送しやすくするため、当日出荷対象商品の注文締切時間を平日15時から17時に延長する取り組みを行うことを発表しました。
この新しいサービスは、12月3日（火）から関西地域に拡大される予定です。
■サービス強化の背景
モノタロウは、間接資材の調達効率を向上させることを目指し、迅速かつ正確な商品の配送に注力しています。オペレーション面では、「正しく、安全に、約束通り、低コスト」で商品を提供し、持続的な改善を行うことを使命としています。このミッションを実現するために、顧客の利便性を最大限に高める取り組みを進めています。2024年5月には置き配サービスのリニューアルを予定しており、6月には出荷後の配送日時指定サービスを開始、9月には南関東地域においても同様の取り組みを実施しました。
■お客様のメリット
これまで、当日出荷対象の商品は平日15時までの注文が条件でした。しかし、9月に平日17時まで対象を拡大したことに続き、関西地域でもこの条件を適用することにより、多くの顧客が最短で翌日の午前中に商品を受け取ることができるようになります。
■実現に向けた取り組み
注文締切時間の延長を実現するために、モノタロウは物流システムの改善や独自のロボットを用いた作業効率化を推進しています。また、夕方の作業スタッフを増員しています。これらの取り組みにより、間接資材調達の利便性が向上し、顧客の「時間」を無駄にしない環境の提供を目指しています。
■サービス詳細
1. 当日出荷対象商品の注文締切時間が17時となる地域
- 南関東（東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県）は9月10日に開始
- 関西（大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県）は12月3日に開始
2025年にはさらに対象地域を拡大する計画です。
2. 対象商品
モノタロウが取り扱う商品59.1万点のうち、99.5%以上が当日出荷対象とされています（2024年12月3日時点）。
ただし、一部の直送品や大型商品、特殊な商品は対象外です。
当日出荷となる商品や受注締切時間はバスケットページにて確認可能です。詳しい情報はモノタロウのウェブサイトにてご覧ください。
3. 対象のご注文方法
現場を支えるネットストア「モノタロウ（https://www.monotaro.com/）」からのWEB注文が可能であり、大企業向けの集中購買サービス「ONE SOURCE Lite」や、パンチアウト連携カタログサイトでも利用が可能です。
モノタロウは今後も様々な業界の顧客の調達効率化に貢献するため、納期短縮や受取の利便性向上に努め、サービスの充実を図っていくことを宣言しています。
出典元： モノタロウ
