東京都渋谷区に本社を置く株式会社レターズが、ノーコードで導入可能なShopifyアプリ「Letters」のマーチャント管理画面のユーザーインターフェースをリニューアルしました。この新たなデザインにより、直感的にサービスを活用できることが期待されます。
「Letters」とは
「Letters」は、ユーザー同士の紹介を通じて新規顧客を獲得することを目的とした、リファラルマーケティングに特化したShopifyアプリです。新UIの導入により、プログラム編集が容易になり、直感的なUX（ユーザーエクスペリエンス）を通して、紹介プログラムの利用がさらに手軽になります。また、紹介購入を促進する新機能の追加も予定されています。
パンデミック後のニューノーマル時代において、ブラックフライデーや新年セールなどに向けて、国内Shopifyマーチャントの新たなマーケティング戦略をサポートする姿勢が強化されています。
UIリニューアルのポイント
新たなユーザーインターフェースは、従来のユーザー及び新たに導入するマーチャントにとって、紹介プログラムの管理をこれまで以上に簡単に行えることを目的としています。デザインと使い勝手を重視し、各機能へのアクセスがしやすくなり、初めて利用する方でもスムーズに導入が可能となりました。さらに、紹介購入を促進する機能も追加されており、投資対効果（ROI）が向上することが見込まれます。
特設サービスサイトの公開
この特設サービスサイトでは、Lettersの主要な特徴や利用のメリットをわかりやすく提示しており、新規マーチャントにとって導入のメリットが簡潔に理解できる工夫が施されています。これにより、これまでLettersを知らなかった店舗へのアプローチにも効果的です。
-
Shopifyアプリ「Letters」の概要
「Letters」は、既存の顧客にブランドのアンバサダーになってもらい、友人や知人に対して気軽にブランドを紹介してもらえる仕組みを、自社ショップ内で容易に実装できるShopifyアプリです。当社は「カスタマーの声をマーケティングエンジンに。」を理念に掲げ、このD2C時代に適したアプローチ方法の一つとして本アプリを開発しました。Shopify環境においては、エンジニアリングスキルがなくてもアプリの連携が可能で、口コミや推薦を促進し、ブランドを支援するロイヤルな顧客を育てることを目指しています。
出典元：株式会社レターズ
