LINEヤフー株式会社が手掛ける「Yahoo!ショッピング」は、ユーザーのレビューに基づいた生成AIによる新たな類似商品のレコメンド機能を開始しました。この機能により、ユーザーは気になる商品の平均評価が低い場合、生成AIを利用して同じ観点で評価の高い類似商品を容易に比較・検討できるようになります。
※本機能は「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版、Android版）およびスマートフォンブラウザー版「Yahoo!ショッピング」で利用可能です。
「Yahoo!ショッピング」では、実際に購入した商品に対してレビューが投稿できる機能がありますが、今回の新機能によりユーザーは特定の視点から商品を比較する際の利便性が向上しました。
例えば、服を購入しようとした際に、ある商品のレビューに「生地が薄かった」とのコメントがあり、そのレビューが該当商品の平均評価よりも低い場合、生成AIはその「生地」という視点に基づいて評価の高い類似商品を提案します。
これまでは、ユーザーはさまざまな視点から投稿されたレビューの中から必要な情報を探し出す必要がありましたが、今回の機能により各商品を簡単に比較できるようになりました。
今回、「ファッション」カテゴリーの一部商品でこの機能の提供が開始され、今後さらに多くのカテゴリーへの展開が予定されています。
■利用方法
対象商品のレビュー欄において、「AI要約」セクションおよびその商品に低評価が付いているレビューには「気になる点が解消された似た商品」が表示されます。リンクをタップすると、生成AIが同じ観点からの高評価レビューを持つ類似商品を提案します。
LINEヤフーは、今後も「Yahoo!ショッピング」を通じてユーザーに最適な商品提案機能を引き続き開発していく方針です。
出典元： Yahoo!ショッピング
