【SNS広告の購買行動調査】世代別の購入経路が判明！購入者の75.1%が「買う予定はなかった」と回答　つい見てしまう広告形式は「動画」「漫画」と回答！

現代において、SNSは人々の情報収集ツールとして必要不可欠な存在となり、利用者は日々SNSから大量の情報を得ています。

SNS上で情報が瞬時に多くの人に広められる「SNSの拡散力」に多くの企業がメリットを感じて、SNSを活用した広告やマーケティングの運用にもどんどん力を入れています。

では実際、ユーザーの購買行動にどのような影響を与えているのでしょうか？

そこで今回、株式会社リンクアンドパートナーズは、SNS広告で購入経験がある全国のZ世代（15〜27歳）、Y世代（28〜42歳）、X世代（43〜58歳）の方623人を対象に、「SNS広告の購買行動に関する調査」を実施しました。

出典元：https://www.prizma-link.com/press/whitepaper/form/whitepaper51

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よく閲覧するSNSは上位から「YouTube」「Instagram」「X（旧Twitter）」

「Q1：どのSNSをよく閲覧しますか？（複数回答可）」と質問したところ、全体では上位から『YouTube（62.3%）』『Instagram（61.2%）』『X（旧Twitter）（52.0%）』という回答になりました。

世代別で見ると、下記のような結果となりました。

・X世代：「YouTube（63.2%）」「LINE（61.4%）」「Instagram（45.4%）」

・Y世代：「Instagram（66.2%）」「YouTube（60.4%）」「X（58.5%）」

・Z世代：「Instagram（71.8%）」「YouTube（63.2%）」「X（57.4%）」

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つい見てしまう広告の形式は上位から「動画」「漫画」「ストーリー形式」

「Q3：つい見てしまう広告の形式は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、全体では上位から『動画広告（65.0%）』『漫画広告（33.1%）』『ストーリー形式の広告（30.3%）』と続きました。

世代別で見ると、下記のような結果となりました。

・X世代：

「動画広告（66.2%）」

「直接購入リンクが付いているショッピング広告（25.6%）」

「漫画広告（25.1%）」

・Y世代：

「動画広告（70.1%）」

「漫画広告（39.1%）」

「直接購入リンクが付いているショッピング広告（32.9%）」

・Z世代：

「動画広告（58.9%）」

「漫画広告（34.9%）」

「ストーリー形式の広告（34.9%）」

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SNS広告経由で商品購入する広告形式：第1位「動画広告」

「Q5：SNS広告経由で商品購入する場合、どの広告形式からの購入が多いですか？（複数回答可）」と質問したところ、全体では上位から『動画広告（55.9%）』『直接購入リンクが付いているショッピング広告（27.6%）』『ストーリー形式の広告（26.2%）』と続きました。

世代別で見ると、下記のような結果となりました。

・X世代：

「動画広告（58.9%）」

「直接購入リンクが付いているショッピング広告（30.4%）」

「静止画広告（22.2%）」

・Y世代：

「動画広告（58.5%）」

「漫画広告（28.0%）」

「ストーリー形式の広告（31.9%）」

・Z世代：

「動画広告（50.2%）」

「漫画広告（31.6%）」

「ストーリー形式の広告（30.1%）」

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75.1%が「SNS広告で見る前から買う予定はなかった」と回答

「Q7：購入した商品はSNS広告で見る前から買う予定はありましたか？」と質問したところ、全体では『買う予定はあった（25.2%）』『商品に興味はあるが買う予定はなかった（47.6%）』『買う予定はなかった（27.5%）』という結果となりました。

世代別で見ると、下記のような結果となりました。

・X世代：

「買う予定はあった（15.0%）」

「商品に興味はあるが買う予定はなかった（51.7%）」

「買う予定はなかった（33.3%）」

・Y世代：

「買う予定はあった（28.0%）」

「商品に興味はあるが買う予定はなかった（46.4%）」

「買う予定はなかった（25.6%）」

・Z世代：

「買う予定はあった（32.5%）」

「商品に興味はあるが買う予定はなかった（44.0%）」

「買う予定はなかった（23.4%）」

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まとめ

今回、株式会社リンクアンドパートナーズは、SNS広告で購入経験がある全国のZ世代、Y世代、X世代の方623人を対象に、「SNS広告の購買行動に関する調査」を実施しました。

よく閲覧するSNSに関して、X世代は「YouTube」「LINE」が多いのに対して、Y世代とZ世代は「Instagram」「YouTube」が多いという違いがありました。

つい見てしまう広告の形式では、全世代が「動画」「漫画」を挙げていることが明らかになりました。

実際、SNS広告経由で商品購入する場合、どの広告形式からの購入が多いか質問したところ、X世代は上位から「動画広告」「直接購入リンクが付いているショッピング広告」「静止画広告」という結果に対して、Y世代とZ世代の上位は「動画広告」「漫画広告」「ストーリー形式の広告」であることが分かり、こちらも世代間で異なる結果となりました。

広告形式を使い分けながら世代別にアプローチすると良いかもしれません。

また、約75%が「SNS広告で見る前から買う予定はなかった」と回答した結果から、SNS広告の有効性が見受けられます。