フューチャーショップ、株式会社WOW WORLDが提供するコミュニケーションシステム「WEBCAS」との連携開始 futureshopの顧客データを活用した、効果的なメール配信・各種Webフォームの作成を実現
SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区、代表取締役：星野 裕子、以下「フューチャーショップ」）は、株式会社WOW WORLD（本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下「WOW WORLD」）が提供する、コミュニケーションシステム「WEBCAS」との連携を開始いたしました。
この連携により、「futureshop」または「futureshop omni-channel」（以下、futureshop）をご利用中のEC事業者さまは、蓄積された顧客データを参照してWEBCASでメール配信やSMS配信ができるようになりました。
「WEBCAS（ウェブキャス）」は、EC事業者さまとそのお客さまの双方向コミュニケーションを、メールやSMS、アンケートフォームをはじめとする多様なチャネルで実現できるシステムです。
■コミュニケーションシステム「WEBCAS」の主な機能・特長
メールマーケティングに役立つ豊富な機能
futureshopの顧客データを参照し、「誕生日の方を自動で抽出し、クーポン画像を差し込んだメールを配信」「ポイント有効期限と保有ポイント数を差し込んだ『自動メール（ポイントリマインダー）』を配信」など、効果的なメール配信を実施することができます。またHTMLメール作成エディタが標準搭載されているほか、開封率やクリック率、コンバージョン率などの分析機能もございます。
メール・メルマガ配信時間を大幅に短縮
大量のメールやメルマガを高速・確実に一斉配信することができます。このメール機能については、これまで20年以上にわたり、数10万・数100万規模の会員を有する大手企業や官公庁などの一斉メール配信に活用され続けてきた実績がございます。
わかりやすいUIと丁寧なサポート
UIはシンプルでわかりやすく、初心者の方でもすぐに使いこなすことができます。電話・メールによるサポートのほか、無償・完全個別制の操作支援も実施しているため、安心してご利用いただけます。
WEBCASはEC事業者さまをはじめ9,000社以上でご利用いただいており、「MAツールと連携することで、導入後メール経由の売上が1.9倍になり、メール配信時間を約35%削減できた」という事例もございます。サービスの詳細につきましては、下記からご確認ください。
- WEBCASご紹介ページhttps://www.future-shop.jp/tieup/crm/webcas.html
今後ともフューチャーショップは、EC支援事業者さまとのパートナーシップを強化し、Eコマース事業の成長のためにEC事業者さまと伴走いたします。
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