ウェブインバウンド・越境EC支援を行う「WorldShopping BIZ（ワールドショッピングビズ）」を展開する株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義、以下「ジグザグ」）は、保有ユーザーデータを元に「2023年版、上半期ウェブインバウンド®︎データ」を公開いたしました。
- 海外ユーザデータ公開の背景
ジグザグでは国内EC事業者向けの越境EC支援サービスとして「WorldShopping BIZ」を、海外在住のユーザー向けに日本の商品購入をサポートする「WorldShopping」を展開しています。
コロナ禍以降は世界的に経済社会活動の抑制を余儀なくされましたが、日本政府観光局(JNTO)が8月16日に発表した「2023年7月訪日外国人数*（推計値）」は232万600人となり、3年5か月ぶりに200万人を突破した今年6月からの2ヶ月連続、コロナ前の2019年と比較すると77.6％（2019年/299万1,189人）まで回復しました。2023年1月からの累計では1303万2,900人となり、残り5ヶ月で2,000万人突破まで700万人となりました。
*引用：WorldShopping BIZ ブログ：https://www.worldshopping.biz/blog/visitors-statistics-202307/
インバウンドでは実際に日本に訪れた外国人観光客の消費を指しますが、2023年2月にジグザグ社とResorz社が共同で公開した「ウェブインバウンド・越境EC白書」において実施した調査では、「訪日経験者」と「訪日未経験者」では、日本のECサイトでの購入経験に差があることが判明しました。
このように訪日経験は旅行中以外の消費を促すことが示唆され、旅行の前後でも日本のECサイトでの購入体験を生み出すことはウェブインバウンド®︎という新たな経済圏の可能性を秘めています。今回の海外ユーザーデータの公開によって、国内EC事業における「海外販売対応・ウェブインバウンド®︎対応」の重要性を解き明かしていきます。
- ウェブインバウンド®︎における商品出荷国ランキング、第1位は「アメリカ」
国内では3月にマスク規制が緩和され、5月には新型コロナウイルスの感染症分類が5類に引き下げられるなどの変化がありましたが、それに伴い訪日外国人旅行客によるインバウンドの復活が顕著になった2023年度上半期のデータを抽出しました。
出荷国の上位割合を見てみると、最も多かったのは「アメリカ」で25.9%、第2位は「香港」で14.1%、第3位は中国で12.6%となりました。また、海外ユーザーからの「日本商品」の需要は高まりを見せ、2023年6月末時点で、出荷実績は156の国と地域へと拡大しました。
- 購入ジャンル上位は「アパレル」、「カルチャー関連」が席巻
続いて、2023年の上半期データより、売れたジャンルのランキングを出しました。第1位は「Tシャツ」、第2位には「CD・DVD」、第3位には「ズボン・パンツ」がランクインしました。
日本のアパレル商品はドメスティックブランドの人気や、アニメや漫画・アート作品とのコラボ商品の人気が高いことからランキングに大きく貢献しました。また、「CD・DVD」や「書籍・マガジン」では、日本限定発売の商品や、特典付録などの発売に合わせて購入が高まる傾向が見られました。
プレスリリース内「海外在住ユーザーデータ結果」概要
実査機関：自社保有データ（株式会社ジグザグ)
調査対象：「WorldShopping」利用ユーザー
集計期間：2023年1月1日〜2023年6月30日
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