統合マーケティングツール「MATTRZ CX」を提供するMattrz株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役：横川 慶毅、以下、Mattrz）は、グローバルAIテックカンパニーのawoo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：林 思吾、以下、awoo）との業務提携を発表しました。「MATTRZ CX（マターズ シーエックス）」と「awoo AI（アウーエーアイ）」を組み合わせ、ECサイトのさらなるCX向上を支援いたします。
- 業務提携の目的
Mattrzが提供する「MATTRZ CX（マターズ シーエックス）」は、Web接客機能、チャットボット、ヒートマップ、コンテンツ差し込み、プッシュ通知など、サイト上でのコミュニケーション最適化や、顧客の離脱防止となる機能をすべて網羅する統合マーケティングツールです。
今回の業務提携により、awooが提供するAIサジェストプラットフォーム「awoo AI（アウーエーアイ）」と「MATTRZ CX（マターズ シーエックス）」を組み合わせ、ECサイトの商品ハッシュタグとWeb接客機能を掛け合わせた施策実施が可能になり、カスタマーエクスペリエンス向上に繋がります。両ツールの導入企業は、販売促進を目的としたUI/UXのさらなる改善に繋げることができます。
- MATTRZ CX とは
累計導入900契約以上の実績をもつMATTRZ CXは、WEBページ、ECサイトのCVRを改善させる為の6種類の機能を、ワンパッケージでご利用いただける 『多機能』、『低価格』、『サポート費込々』のマーケティングプラットフォームです。
①さまざまなCV改善が、MATTRZ CXのみで実施可能
・「ウェブ接客」、「離脱防止機能」、「チャットボット」、「ヒートマップ」、「プッシュ通知」など、必要機能が充実。
・導入（タグの設置のみ）や配信設定もカンタン！スムーズにご利用いただけます。
②手厚いサポートで充実機能をフル活用
・専属のサポート担当が付き、ご利用時のお悩みを迅速に解決。基本料金内で施策提案から配信設定までの全てを一貫してサポートさせていただきます。
③圧倒的な低価格（月6万～※100万PVまで)で、すべての機能が利用可能
・低価格の為、月次のご負担を抑えながら、長期に渡りサイトの効果改善が狙えます。
・契約も最低利用期間3ヵ月（3ヵ月毎自動更新）の為、気軽にご利用いただけます。
サービスサイト：https://mattrz.co.jp/business/mar_tech/mattrz_cx
- awoo AI とは
awoo AIは、商品理解を通して回遊と購買を生み出すAIサジェストプラットフォームです。awoo AIは２つのアーキテクチャで構成されています。awoo Product Discovery Platformでは、データフィードの情報をもとに商品特徴を表すハッシュタグをAIが自動生成します。そしてawoo AI Marketing Platformを通じてハッシュタグをサイト内に表示・随時最適化するとともに、画像レコメンドなど、あらゆるマーケティングチャネルに応用することが可能です。この一連の仕組みによって、回遊性やCVR改善などのCX指標を高めます。
サービスサイト：https://awoo.ai/ja/
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