嗅覚のデジタライゼーションによって新たな顧客体験を提案する SCENTMATIC 株式会社(代表取締役:栗栖俊治、本社:東京都、以下「セントマティック」)は、同社が開発した香りと言葉の融合体験ができる AI システム 「KAORIUM(カオリウム)」を使った香り体験デバイスを、株式会社ミルボン(代表取締役社長:佐藤龍二、本社: 東京都、以下「ミルボン」)と美容室が協働展開するビジネスプロジェクト「Smart Salon(スマートサロン)」の全国初店舗となる「MINX shibuya smart salon」に常設導入いたします。AI を活用した香りを起点としたヘアケアアイテム選びとサロンでの利用体験を通して、美容室に新たなビューティショッピング体験を提供いたします。
※KAORIUM は SCENTMATIC 株式会社の登録商標です。
リアルとデジタルが融合した、より直感的な香りから好きを選ぶ、 自分にぴったりの購買体験
ミルボンは、美容室の新たな“あり方改革”の実現に向けて、「デジタルとリアルが融合した顧客体験の場」とする「スマートサロン戦略」を推進しています。サロンを訪れるお客さまに、新しい商品と出会うワクワク感、気になる商品を自ら選ぶ楽しさ等を、店頭やネットの様々なコンテンツによってビューティショッピング体験として提供。2026年には全国100都市への展開を目指しています。
2023年1月21日には、プロジェクト初・全国初の「Smart Salon」として、ヘアサロン MINX(運営:株式会社 MINXworld)の新店舗「MINX shibuya smart salon」がオープン。サロンでの好きな香り選びをお手伝いするツールとして、KAORIUM が導入されました。
KAORIUM は、膨大な数の香りの言語表現を学習した最先端のAI システム。様々な香りをわかりやすい「感性言葉」に変換します。KAORIUM を使うと、AI が表す言葉を頼りに、数ある香りの中から直感的に自分の好きな香りを探し出すことができます。これにより、サロンでの商品選びにおいてデジタルを融合し、より直感的に香りから新しい自分の好きと出会う、ロイヤリティの高い購買体験を実現します。
KAORIUM による新しい自分への出会いを可能にする体験
実際の体験では、店頭に設置された香り体験デバイス「KAORIUM」を使って、AI と一緒に自分の好きな香りを起点にヘアケアアイテム選びをお楽しみいただけます。※KAORIUM 体験は無料です。
はじめに、デバイス上に並んだ16種類の香りの入ったボトルの中から、 KAORIUMが異なる特徴を持った4つをランダムにピックアップします。4つの香りを嗅ぎ比べ、その中から「いいな」と思った香りを1つ選んでコースターに置くと、AIが香りの印象を表す言葉(「ロマンティック」「品のある」など)を画面に表示します。
左：AI が香りの印象を言葉で表現 / 中央：好きだと感じる言葉を選ぶ / 右：導き出された3つの香り
表示された言葉の中から自分が好きだと感じる言葉を選ぶと、AI がその言葉に紐付く香りをハイライトするので、今度はその言葉のイメージにより近い香りを選んでいくという手順です。これを何度か繰り返すことで、自分の好みにあった3つの香りを導き出すことができます。
選ばれた香りの商品は、店頭でお試しサイズから購入したり、ご自宅からオンラインで注文することも可能です。また、美容師と相談して実際にサロンで使用体験することもできます。好きな香りを切り口に、商品選びをより楽しくし、新しい出会いも叶えます。
KAORIUM 体験の診断結果は、お客様のスマートフォン等のデバイスで、いつでも確認いただけます。
診断結果画面では、体験で導き出された好みの香り商品の詳細情報を確認できます。また体験の中で選んだ言葉から、さらに関連する香りを持つ商品を探すこともでき、ご自宅に戻ってからも、香りを切り口にした商品選びを体験いただけます。
KAORIUM 導入店舗情報
MINX shibuya smart salon
所在地 :東京都渋谷区渋谷 1-23-16 cocoti SHIBUYA 3F
URL : https://minx-net.co.jp/salon/shibuya
スマートサロン体験について:
※KAORIUM は、どなたでも無料でご体験いただけます。
※シャンプー、カットやカラー等は、料金が発生いたします。
詳しくはサロンにお問い合わせください
【株式会社ミルボン】
URL : https://www.milbon.com
【SCENTMATIC 株式会社】
URL : https://scentmatic.co.jp
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