株式会社Virtusize（代表取締役：上野オラウソン・アンドレアス、本社：東京都港区、以下 Virtusize）は、株式会社サザビーリーグ エストネーションカンパニー（カンパニープレジデント：大田直輝、本社：東京都渋谷区、以下エストネーション）が運営する「ESTNATION ONLINE STORE」へオンライン試着ソリューション「バーチャサイズ」の導入を開始いたしました。
株式会社サザビーリーグ 営業統括 EC運営課 課長代理の竹山 文氏は今回の導入にあたり「エストネーションの商品詳細ページでは、モデル着用画像に加えて店舗スタッフのスタイリング画像の掲載も増やしています。それでもサイズ感がわかりにくいという声が多く、サイズを理由とする返品が一定数あった」と経緯について語っています。
数あるオンライン試着ソリューションの中からバーチャサイズを選んだ決め手については「バーチャサイズは、商品詳細ページでの表示方法をアレンジできることで、世界観を損ねることがないことに加え、以前に導入実績がありお客様も使用方法に慣れていることが決め手となりました。利用率やサービス経由の購入率、返品状況などを定期的に検証しながら、引き続きお客様満足度の向上を図っていく」と述べています。
・エストネーションについて
"The Essence of Luxury"をコンセプトにした大人のためのスペシャリティストア。 オリジナルを中心に、 ウェアやシューズ、 バッグや服飾雑貨をはじめ、 コスメティックなども取り扱う。 日常のあらゆるシーンに彩りとときめきをもたらし、 ラグジュアリーの本質を提案している。 エストネーション公式ウェブサイト https://www.estnation.co.jp
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