ｗ２ソリューション株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山田 大樹）は、株式会社台湾アーバンリサーチ（本社：台湾台北市、総経理：菱川 直哉)が運営するECサイト「URBAN RESEARCH ONLINE STORE TAIWAN（https://www.urban-research.tw/）」のサイトリニューアルに台湾向け総合ECサイトシステム「w2 Cloud」が採用・導入されたことを発表いたします。今回のリニューアルにより決済方法の追加（LINE Pay）やアパレルEC特有の豊富な検索機能（ブランド・価格帯・カラーなどの指定）や台湾現地の決済／物流等のシステム連携など多種多様な改善を実現しました。台湾のEC市場は２桁成長を維持しており、EC化率は19%と日本のEC化率6%の3倍以上の普及率です。ｗ２ソリューションは進化を続けている台湾ECビジネスのパートナーとして、台湾アーバンリサーチ様にご選定いただきました。
■ECカートリニューアルの背景について
URBAN RESEARCH ONLINE STORE TAIWANは以前より日本国内のカートシステムを利用していました。売上自体は順調であったものの、今後の更なる成長を考えた際、台湾で流行している新しい決済方法追加や物流システム連携やリアル店舗POS連携等のシステムの拡張性に課題を感じていました。また、中国語に長けたエンジニアが日本国内におらず、台湾独自システムとの新規連携の際、なかなかプロジェクトが進められないという問題もありました。このことから、従来のECサイトシステムの機能に満足していましたが、今後の更なる拡張性やコミュニケーションコストの問題を総合的に判断しECサイトシステムのリニューアルを決断しました。
■台湾向け総合ECサイトシステムにw2 Cloudを選定した理由について
ｗ２ソリューションの長年のECサイト構築の実績と経験の豊富さから、URBAN RESEARCH ONLINE STORE TAIWANの課題を解決し、更なる売上拡大に貢献できると考え選定しています。ｗ２ソリューションは台湾にも支社があり、両社で台湾人スタッフとの直接のやり取りが可能、導入後のサポートもｗ２ソリューション台湾支社のスタッフが対応してくれる点も選定の大きなポイントです。また、アパレルECに重要な細やかなデザイン設定を実現しつつ、台湾の多種多様なシステムとの連携も可能であることから、w2 Cloudを採用しました。
■ECサイトリニューアルの主なポイント
１．LINE Pay決済対応
台湾国内での利用率の高い決済方法であるLINE Payが利用可能となり、お客様の利便性が向上しました。
２．サイト内検索機能の充実
サイト内検索で、ブランド・価格帯・カラーなどを指定して検索できるようになり、お客様が商品を探しやすくなりま
３．スタッフコーディネートの自動掲載
スタッフコーディネートが自動で商品ページ内にも表示されるようになり、今までかかっていた工数の削減とともにお客様が商品をイメージしやすい環境を叶えました。
４．台湾の各種システム連携の拡大
台湾独自の決済サービス・物流サービスや、システムのPOS連携・API連携が可能になりました。特に台湾ではインボイス制度により、「統一発票」と呼ばれる日本のレシートのような請求の書類を商品と一緒に発行することが法律で義務付けられており、従来までは全て手作業で実施をしていました。しかし今回、システムとの連携により「統一発票」の自動発行が可能になったことで大きな業務効率化に繋がりました。
■台湾のEC市場について
台湾のEC市場は２桁成長を維持しており、EC化率は19%と日本のEC化率6%の3倍以上の普及率となっています。台湾は国土面積やインフラ整備から配送費などが高くなく、だれもが気軽にECを利用できる環境です。昨今では、日本同様にデジタルネイティブ世代が台頭しておりライブコマースを中心としたSNSマーケティングの重要性が高まっています。また、独自のインボイス制度「統一発票」と呼ばれる独自の商習慣ルールもあり対応が必須とされています。まだまだ日本製品に対する信用も高く、今後も台湾市場は日本企業にとって非常に価値の高い市場でもあります。
■ｗ２ソリューション
https://www.w2solution.co.jp/
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