AIおよびAR技術を活用したソリューションサービスを提供し、美容業界とファッション業界でデジタルトランスフォーメーション（DX）を奨励するパーフェクト株式会社は、対面型ビデオ通話とARを組み合わせたウェブサイト向けオンラインカウンセリングサービス「プライベート ビューティーアドバイザー」機能を、株式会社コーセーの展開するカウンセリング・プラットフォーム「WEB-BC SYSTEM」に提供し、システムを共同開発したことを発表致します。
日本・東京（2022年7月29日）、AIおよびAR技術を活用したソリューションサービスを提供し、美容業界とファッション業界でデジタルトランスフォーメーション（DX）を奨励するパーフェクト株式会社（以下、パーフェクト）は、対面型ビデオ通話とARを組み合わせたウェブサイト向けオンラインカウンセリングサービス「プライベート ビューティーアドバイザー」機能を、株式会社コーセーの展開するカウンセリング・プラットフォーム「WEB-BC SYSTEM」に提供し、システムを共同開発したことを発表致します。「コスメデコルテ」のオンラインカウンセリングサービス、「DECORTÉ Personal Beauty Concierge（コスメデコルテ パーソナルビューティ コンシェルジュ）」で新コースを7月16日より開設しています。独自開発されたビデオ通話プラットフォームへの「プライベート ビューティー アドバイザー」機能の導入は、世界初の事例となります。
DECORTÉ Personal Beauty Concierge はこちら
https://counseling.decorte.com/customer/top/
「プライベート ビューティーアドバイザー」機能は、百貨店の化粧品カウンターで美容部員からカウンセリングを受ける感覚で、ブランドのECやウェブサイトに訪れたお客様が、事前にご予約いただいた日時でオンライン美容部員とビデオ通話をしながら、気になる製品のバーチャル試着をご自分の顔に施しながら、美容のプロと一対一でカウンセリングを受けることが可能となる、画期的なサービスです。一方的なメイクチュートリアルや製品紹介動画ではなく、メイクのバーチャル試着機能を駆使した、インタラクティブなビデオ電話カウンセリングを通じて、非接触でもお客様との密なコミュニケーションを可能にします。
「コスメデコルテ パーソナルビューティ コンシェルジュ」を訪れたお客様は、今回新コースとして追加開設された、「Personal Beauty Mirror」を通じて、専任BC（美容部員）から、ポイントメイクアップ*１の色や質感など、様々な仕上がりをバーチャルで試しながらアドバイスを受けることが可能となりました。
*１ 対象アイテム：「コスメデコルテ アイグロウ ジェム」・「ルージュ デコルテ」・「ルージュ デコルテ ティンティドプランパー」・「ルージュ デコルテ リキッド」（7月16日発売）・「クリーム ブラッシュ」・「パウダー ブラッシュ」・「ペンシル アイブロウ」・「コントゥアリング パウダーアイブロウ」
「プライベート ビューティーアドバイザー」をはじめとするパーフェクト社のサービス各種は、外付けデバイス等を必要とせず、ブランドや小売店の公式ウェブサイトやSNSに導入し、消費者へ体験型コンテンツの提供をサポートします。
■ プライベートアドバイザー機能の詳細はこちら
https://www.perfectcorp.com/ja/business/products/ba-1-on-1
合わせて読みたい
