様々なビジネスサイズや商材カテゴリを幅広く対応する高機能ECプラットフォームを提供するw2ソリューション株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役CEO:山田大樹)は、ビジネスサーチテクノロジ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤 智昭)が提供する、サイト内検索サービス「GENIEE SEARCH for EC」との連携を開始いたしました。

 コロナ禍やD2C化の時流により加速した昨今のEC業界の急速な拡大・成長に伴い、ユーザー導線を最適化することが急務となっています。ECサイトにおいて、商品点数の増加に伴い、ユーザーが欲しい商品を見つけられず、EC事業者様が商品を売り逃してしまうことが問題となっています。また、EC事業者様がサイトのCVR率アップ・売上増加を実現するためにはユーザビリティの向上が不可欠であり、特にユーザーが求める情報にスムーズにたどり着く検索体験の改善が重要です。

 本連携により、D2C定期通販ECサイトシステム「リピートPLUS」・オムニチャネル対応型総合ECサイトシステム「w2Commerce」をご契約いただいているEC事業者様は、サイト内の検索結果をユーザーの目的に合わせて最適化することが可能となり、サイト上の大量のデータから検索意図と合った商品情報を提供することで、ユーザビリティを向上させ、ユーザーの購買行動を支援します。w2ソリューションのサービスをご契約いただいているEC事業者様に「GENIEE SEARCH for EC」を導入いただくことで、サイト内検索サービスを通じてCXの向上やCVR率アップ、売上増加へ貢献し問題解決が可能となるため、本提携に至りました。

 w2ソリューション株式会社では、ECビジネスを取り巻く社会の購買行動の変化に対応するためにパートナー企業様と共に、EC事業者様からECビジネスを拡大するパートナーとして選ばれ続けるよう、パートナー企業様と連携を強化し続けてまいります。

■機能・特徴
(1)豊富な機能で理想のナビゲーションを実現
 キーワード入力時の表記ゆれ・類語検索・サジェスト機能、価格やサイズなど複数の項目からの商品絞り込み、検索結果の表示順ソート、関連商品のポップアップ表示などに対応。ユーザーを的確に目的のページへ導くことで、検索のミスマッチによる機会損失を防ぎ、売上やCVRアップが可能です。
(2)検索キーワードからニーズを把握しサイト改善
 検索に使用されたキーワードのログから、ユーザーがどんな情報・商品を求めてECサイトを閲覧しているかが分かります。ユーザーのニーズを把握し、サイト改善に活かすことで、売上アップが期待できます。
(3)手軽に短期間で実装可能
 ご利用開始に必要な作業は、JavaScriptタグの設置とCSSなどによるデザイン調整のみ。
APIを利用した画面組み込みやカスタマイズが不要なため、既存のシステムに手を加えず短期間で検索機能の向上が可能です。

■w2ソリューション株式会社
https://www.w2solution.co.jp/

■ビジネスサーチテクノロジ株式会社
https://www.bsearchtech.com/

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