I’ll com(アイルコム)【資料ダウンロード】

サービスの概要

ライフェックスとイマクリエが提供するコミュニケーションセンター一体型のLINE連携サービスです。LINEの特徴を活かし、新規獲得からCRM施策までを一気通貫で実現します。ツールの提供だけでなく、企画・設計・運営までサポートしてくれるのが特徴です。

サービスの特徴

EC・D2C企業に必要な機能が揃ったLINE連携ツール

注文受付やカート連携など様々な機能を利用できます。また、お客様はLINE公式アカウント経由で買い物ができます。ログインや会員登録の必要がないため、購入機会の損失を防ぐことができるでしょう。

必要に応じた運用支援で、顧客のロイヤル化までサポート

認知から購買、ファン化まで、必要に応じた支援をライフェックスが実施。LINEを活用した顧客のロイヤル化まで、併走しながらサポートしてくれます。

24時間対応可能なコミュニケーションセンター

時差とテレワークを活かして24時間対応可能なコンタクトセンターを提供しているイマクリエが顧客対応を行います。顧客のお困りごとなどをタイムリーに解決することで、顧客満足度を高めます。

こんな企業におすすめ

  • LINEを活用して売上を上げたいと思っている事業者様
  • 顧客との接点を増やし、CRM・LTVを向上したいと考えている事業者様
  • 自社の顧客満足度を高めたいと思っている事業者様

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