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Ragate株式会社、アパレル業界特化のDX/AX伴走支援サービスを提供開始

Ragate株式会社、アパレル業界特化のDX/AX伴走支援サービスを提供開始

Ragate株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:益子竜与志)は、アパレル企業向けに、AIの導入を業務の見直しから本番の構築・運用まで一貫してサポートする「アパレル業界特化のDX/AX伴走支援」の提供を開始しました。商品企画・MD、生産・工場、物流・在庫、店舗・EC、マーケティング・販促の5つの領域を対象として、手作業の削減だけでなく、判断の質を向上させる仕組みづくりを支援していくとのことです。

提供背景:「転記・突き合わせ・確認に追われ、判断に時間を使えない」

アパレル業界においては、商品企画から生産、物流、店舗・EC、販促に至るまで、多くの工程において手作業が残されています。例えば、売上データの転記や工場への問い合わせ、生産の進捗確認を手作業で実施しており、遅れに気づくのが遅れるといった課題があります。また、商品登録や在庫の手入力、問い合わせ対応、会員情報の管理が分かれているため、EC運営の負担が大きくなっているという課題も存在します。さらに、受発注の手入力、検品記録、SaaSの重複契約や二重入力、報告資料の作成に社内の時間が取られているほか、AIを活用したいものの、専任のシステム担当がいないために、何から始めればよいか分からないといった声も寄せられています。

こうした課題に対応するため、同社はアパレルの実務とAIに精通したメンバーが現場に入り、手作業による転記・突き合わせ・確認を仕組みで連携させることで、担当者が判断に時間を使える状態を実現する伴走支援を提供するとしています。

サービスの特徴

本サービスには、3つの大きな特徴があります。

アパレルの実務を知ったメンバーが、帳票や取引先とのやり取りまで踏まえて提案

MD、生産管理、物流、店舗とECの運営の慣習を前提として、帳票や取引先とのやり取りまで踏まえた提案を実施します。需要予測と追加発注の判断支援、工場振り分けの最適化、店舗間の在庫移動提案、POSデータからの日報作成、商品説明文とSNS投稿の下書き、受発注情報の自動取り込みなど、6分野18件のユースケースが用意されています。

AIに任せる作業と人が判断する作業を分け、速さと質を両立

AI・クラウドの最新の選択肢を比較し、業務に適したものを選定します。使用する仕組み(AI、クラウド、MOCHIRO、AX STUDIOなど)は、業務とデータの状況を見て選定されます。既存システムを残すことも含めて検討し、データ連携や機能追加での対応も可能です。顧客・取引先データについては、データ範囲・利用目的・閲覧権限を事前に確認し、必要に応じて匿名化したデータで試作を行います。

業務の棚卸しから運用まで、同じメンバーが一貫して担当

「01 業務の棚卸し」「02 AIの試作(2週間×4スプリント)」「03 本番の構築」「04 運用と改善」の4つのフェーズで、アパレル業務分析担当、AIエンジニア、クラウドエンジニアが支援します。構築後も稼働確認、問い合わせ対応、業務変更に伴う改修を範囲を決めて対応するため、専任のシステム担当や自社開発体制がない企業でも導入が可能です。一業務からの小さな開始にも対応し、費用は支援範囲に応じた個別見積もりとなります。

同社の想い

同社は、AI導入の目的は作業時間を減らすことだけではなく、現場の担当者が判断に時間を使える状態をつくることにあると考えています。アパレルの業務には、季節やトレンド、取引先との関係など、現場ならではの慣習が存在します。そのため、業務を理解したメンバーが現場に入り、AIに任せる作業と人が判断する作業を丁寧に切り分けることが重要だと考えています。専任のシステム担当がいない企業でも、一つの業務から小さく始め、成果を確かめながら範囲を広げていけるよう、構築から運用まで伴走していくとのことです。

今後の展望

同社は、商品企画・MD、生産・サプライチェーン、物流・在庫、店舗・EC・接客、マーケティング・販促、管理部門の6分野で、アパレル企業のAI活用を支援していく予定です。また、「AXスプリントプログラム」による試作・検証や、「AX STUDIO」による業務の棚卸し・施策の優先度・効果測定の管理など、同社の関連サービスとの連携を強化していきます。さらに、支援によって生まれた成果を事例として発信し、アパレル業界におけるDX/AXの推進に貢献していくとしています。

企業情報

項目 内容
企業名 Ragate(ラーゲイト)株式会社
代表取締役 益子 竜与志
設立 2017年5月25日
資本金 33,000,000円

同社は、AWSアドバンスドティアサービスパートナーとして、AWS FTR(Foundational Technical Review)認定やAWS Rising Starパートナーアワードを受賞するなど、クラウド・生成AI領域での技術力を強みに事業を展開しています。

出典元: Ragate株式会社

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