ギフトを受け取った後の購入行動調査、75.4%が商品検索や購入を実施―創作品モールあるる
贈り物や手土産として受け取った商品が気に入り、後日自分用に購入したり、他の方へのプレゼントとして選んだりした経験がある方も多いのではないでしょうか。
「創作品モールあるる」を運営する株式会社システムリサーチ(本社:愛知県名古屋市)は、全国の20歳から59歳までの男女を対象に、「ギフトを受け取った後の行動」に関する調査を実施しました。
調査結果のポイント
今回の調査で明らかになった主なポイントは以下の通りです。
- 「また欲しい」「誰かにも贈りたい」と感じた方の75.4%が、その後、購入や商品・お店の検索を実施しました。
- 29.2%の方が、受け取った商品と同じ商品を自分用に購入していました。
- 23.1%の方が、受け取った商品と同じ商品を別の方へのギフトとして購入していました。
直近1年以内にギフトを受け取った経験がある人は53.0%
「直近1年以内に、プレゼントや手土産を受け取ったことがあるか」という質問に対して、53.0%の方が「ある」と回答しています。
およそ半数の方が、直近1年以内に何らかの商品をプレゼントまたは手土産として受け取った経験があることが判明しました。
受け取った商品を「また欲しい」「誰かにも贈りたい」と感じた人は61.3%
「プレゼントや手土産の中に『また欲しい』『誰かにも贈りたい』と思った商品があったか」という質問では、61.3%の方が「あった」と回答しています。
ギフトとして商品を知り、実際に食べたり使用したりした経験を通じて、もう一度自分で購入したい、または他の方にも贈りたいと感じる方が6割を超える結果となりました。
気に入った人の75.4%が、その後に購入・商品検索などの行動を実施
「『また欲しい』『誰かにも贈りたい』と思った商品について、その後どのような行動をしたか」という質問に対して、「特に何もしなかった」という回答は24.6%にとどまり、75.4%の方が購入や商品・お店の検索などの行動を起こしていたことがわかりました。
詳しく見ると、29.2%の方が同じ商品を自分用に購入しており、また、23.1%の方が同じ商品を別の方へのプレゼント・手土産として購入していました。
ギフトを受け取って商品を気に入ったことが、その後の自分用購入だけではなく、次のギフト選びにも繋がっているケースが確認されました。
購入理由の第1位は「実際に食べたり使ったりして、良い商品だと思った」61.5%
「受け取った商品や、同じブランドの別商品を購入した理由」を尋ねたところ、最も多かったのは「実際に食べたり使ったりして、良い商品だと思ったから」で61.5%でした。
続いて、「自分の好みに合っていたから」が51.3%、「また食べたい・使いたいと思ったから」が43.6%という結果になっています。
価格や知名度だけではなく、ギフトとして実際に商品を体験し、その品質の良さや自分との相性を実感したことが、その後の購入に繋がっていることがうかがえます。
購入時は「ブランド名を覚えて検索」が53.8%で最多
「購入する際、商品やお店をどのように見つけたか」という質問では、「ブランド名を覚えていて検索した」が53.8%で最多となりました。
次いで、「商品名を覚えていて検索した」が48.7%、「パッケージやロゴを覚えていて探した」「ショップカード・名刺・チラシを見た」がそれぞれ23.1%でした。
受け取った方が後から購入したいと思った際に、商品名やブランド名など、商品やお店を思い出して探せる情報が残っていることも、その後の購入に繋がるポイントの一つと考えられます。
ギフトは「喜んでもらう」だけでなく、その後の購入や商品検索に繋がるきっかけに
今回の調査では、75.4%の方がプレゼントや手土産で受け取った商品について、受け取った後も商品に関心を持ち、検索や購入といった行動に繋がることが明らかになりました。
また、29.2%の方は同じ商品を自分用に購入しており、ギフトをきっかけに、受け取った方自身が次の購入者になるケースも見られました。
購入した方の中では、商品名やブランド名から検索した方も多く、受け取った方が後から商品やお店を見つけやすい状態をつくることも、その後の購入に繋がるポイントの一つと考えられます。
調査概要
調査対象:20歳から59歳の男女
調査期間:2026年9月16日
調査機関:クラウドソーシングサイト
調査方法:各質問項目の回答割合を算出
有効回答数:200名
創作品モールあるるについて
「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップの歴史、生産者の想い、職人の人となりを伝えるコンテンツが豊富に用意されています。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人(店舗)と人(お客さま)」が集い、繋がる場所を目指して取り組んでいるとのことです。
会社概要
社名:株式会社システムリサーチ
本社所在地:〒453-0861 愛知県名古屋市中村区岩塚本通二丁目12番
代表取締役社長:平山 宏
出典元:株式会社システムリサーチ