アンドエスティが小売業界向けDXソリューション「STAFF BOARD」「STAFF VOICE」の外販開始

株式会社アンドエスティ(本社:東京都渋谷区渋谷2-21-1、代表取締役社長CEO:櫻井裕也)は、自社ブランドで蓄積してきた運用実績やノウハウをベースに、小売業界向けのOMO推進やリアル店舗における課題解決を支援するDXソリューションとして、スタイル投稿アプリ「STAFF BOARD(スタッフボード)」と生成AIを活用した音声入力・分析アプリ「STAFF VOICE(スタッフボイス)」の外部企業向け本格外販を2026年7月3日(金)に開始しました。同日、各ソリューションの特設サイトもオープンしています。

同社は、アンドエスティHDグループでモール&メディア事業やBtoB事業を展開する企業として、自社ブランドにおいて確かな実績を積み重ねてきました。「STAFF BOARD」および「STAFF VOICE」は、自社での運用において高い成果を上げており、外部企業からも「自社に導入したい」「運用ノウハウを共有してほしい」といった多数の要望が寄せられていたということです。

こうした企業からのニーズに応えるため、小売業界全体のOMO推進とリアル店舗が抱える課題解決を支援するソリューションとして、今回正式に外販をスタートする運びとなりました。

STAFF BOARD(スタッフボード)の特徴

「STAFF BOARD」は、4,600名を超える現役スタッフが参加している、スタッフ満足度98%を誇るスタイル投稿アプリです。店舗で培ってきた高い接客力をECサイト上でも発揮し、オンラインの顧客に対してリアル店舗と変わらない特別な接客体験を提供する仕組みを構築します。スタッフの発信力を最大化し、オンライン上での売上拡大やファン獲得を牽引することが可能です。

主な機能は以下の通りです。

• スマホから簡単投稿。写真、動画、音声を活用し、SNS感覚で手軽にECサイト内へスタイリングを投稿できます。
• 実績の可視化。投稿経由の売上やフォロワー数をスタッフ自身がアプリ上で直感的に確認・分析することができます。
• スタッフの正当評価。ECサイト上での接客や貢献度を可視化することで、スタッフのモチベーション向上や人事評価への連動を実現します。

STAFF VOICE(スタッフボイス)の特徴

「STAFF VOICE」は、接客中に顧客が口にした「声」を生成AIによって定量データ化し、企業の貴重な資産に変える音声入力・分析ソリューションです。口コミでは得られにくい「非購買者の声」までを本部に届けることができ、適切な商品開発や店舗改善への迅速なフィードバックを実現します。

主な機能は以下の通りです。

• わずか1分、現場の負担を最小限に抑える音声入力。接客後にアプリを起動し、顧客の「声」や「行動」を声で吹き込むだけで入力が完了します。
• AIによる自動集計・定量データ化。購入に至らなかったリアルな理由をAIが即座にテキスト化・自動分析し、管理画面に定量データとして可視化します。

WEBストア「and ST(アンドエスティ)」について

「and ST(アンドエスティ)」は、「グローバルワーク」「ニコアンド」「ローリーズファーム」などをはじめとするバラエティ豊かなブランドが集結したWEBストアです。ファッションの楽しみ方を届け、ワクワクと多様なライフスタイルを提案しています。ファッションを中心に、コスメやフードなど幅広いジャンルを展開しています。

全国約1,500店舗とWEBストア共通で「貯まる・使える」and STポイントが利用できるほか、4,600名を超えるスタッフが毎日更新する最新コーディネート「STAFF BOARD(スタッフボード)」も公開されています。

株式会社アンドエスティについて

株式会社アンドエスティは、多様なブランド・カテゴリー・ヒト・コトなどがつながるPlay fashion!プラットフォーム「and ST(アンドエスティ)」を運営しています。様々な顧客や企業と新たな価値を共創し、ファッション・テクノロジー・コミュニティの掛け合わせによって「買い場」を「遊び場」へと進化させ、買い物そのものを熱狂的な体験に変える「リテールテイメント」の実現を目指しています。

出典元:株式会社アンドエスティ